American Express
American Express
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.

Senior Manager, gestione dei progetti tecnici – Piattaforme di IA aziendali

Guida programmi tecnici interfunzionali per realizzare le piattaforme di IA aziendali di American Express. Promuovi flussi di lavoro basati sull’IA, governance, automazione ed esecuzione tecnologica su larga scala.

Descrizione

  • Supervisionare le attività di Forward Deployment Engineering durante l’intero ciclo di sviluppo del prodotto
  • Allineare strategia tecnica, architettura, dipendenze e impegni di consegna con responsabili di prodotto, architetti, ingegneri e stakeholder
  • Trasformare esigenze aziendali complesse in strategie tecnologiche scalabili, solide sul piano tecnico e sostenibili sul piano operativo
  • Guidare programmi tecnologici interfunzionali legati alle priorità aziendali, agli obiettivi di business, alle tappe fondamentali e ai risultati misurabili
  • Valutare le opzioni di soluzione, individuare lacune, mettere in discussione le ipotesi e orientare le decisioni in ambito architettura, ingegneria, prodotto e delivery
  • Gestire i rischi dei programmi, le dipendenze, le risorse e le difficoltà di esecuzione, rispettando gli standard di governance, normativi e tecnologici
  • Promuovere flussi di lavoro basati sull’IA, la gestione agentica dei programmi e l’automazione intelligente
  • Introdurre approcci assistiti dall’IA per la reportistica, la pianificazione delle risorse, la gestione dei rischi, l’analisi delle consegne e le comunicazioni con gli stakeholder
  • Migliorare i modelli operativi di gestione dei programmi con IA, automazione e insight basati sui dati
  • Promuovere metodi moderni di gestione dei programmi, pratiche ingegneristiche, delivery Agile, sviluppo guidato dai test e miglioramento continuo
  • Analizzare metriche di delivery, dati dei programmi e tendenze del settore per individuare colli di bottiglia e migliorare l’uso delle risorse
  • Fare da mentore ai colleghi che si occupano di gestione dei programmi e contribuire alla leadership di pensiero
  • Agire come promotore del cambiamento coinvolto e ad alte prestazioni
  • Tenere aggiornati i vertici e coordinare le attività di delivery tra FDE, AI Product and Strategy, AI Foundational Services, Information Security e Cloud Engineering

Requisiti

  • Almeno 6 anni di esperienza nella gestione di programmi tecnici
  • Ottima conoscenza dei principi di progettazione di software e infrastrutture, con un percorso caratterizzato da responsabilità crescenti
  • Esperienza di leadership e gestione di team interfunzionali distribuiti geograficamente su progetti complessi
  • Esperienza nella gestione della reportistica dei programmi
  • Eccellenti capacità comunicative, scritte e interpersonali, anche nei rapporti con terze parti e team tecnici e aziendali
  • Capacità di chiarire gli obiettivi, gestire ambiguità e problemi poco definiti, sostenere approcci più semplici e influenzare i team
  • Capacità di sviluppare le competenze aziendali attraverso l’innovazione
  • Disponibilità ad apprendere nuove tecnologie
  • Costituisce un plus l’esperienza con piattaforme di delivery Agile come Airtable o Jira
  • Esperienza nella supervisione di team Agile, Scrum o altri team di sviluppo rapido di applicazioni che realizzano soluzioni tecnologiche rispettando tempi e standard di qualità previsti
  • È preferibile una laurea in informatica, ingegneria informatica o un altro ambito tecnico, oppure un’esperienza lavorativa equivalente
  • È necessario essere autorizzati a lavorare per American Express negli Stati Uniti; non è previsto il supporto per il visto

Benefit

  • Retribuzione base competitiva
  • Incentivi sotto forma di bonus
  • Contributo aziendale del 6% al piano di risparmio previdenziale
  • Consulenza finanziaria gratuita e supporto per il benessere finanziario
  • Copertura medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e copertura per invalidità
  • Modalità di lavoro flessibili, ibride, in sede o virtuali, in base al ruolo e alle esigenze aziendali
  • Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, in caso di gravidanza, adozione o maternità surrogata
  • Accesso gratuito a centri benessere aziendali in tutto il mondo, con infermieri e medici, a seconda della sede
  • Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds
  • Opportunità di formazione e sviluppo professionale

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