American Express
American Express
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.

Gerente sénior de gestión de proyectos técnicos – Plataformas de IA empresarial

Lidera programas técnicos multifuncionales que desarrollan las plataformas de IA empresarial de American Express. Impulsa flujos de trabajo con IA, gobernanza, automatización y ejecución tecnológica a gran escala.

Descripción

  • Supervisar la entrega de Forward Deployment Engineering durante todo el ciclo de desarrollo del producto
  • Alinear la estrategia técnica, la arquitectura, las dependencias y los compromisos de entrega con responsables de producto, arquitectos, ingenieros y partes interesadas
  • Convertir necesidades empresariales complejas en estrategias tecnológicas escalables, sólidas desde el punto de vista técnico y viables desde el punto de vista operativo
  • Liderar programas tecnológicos multifuncionales vinculados con las prioridades empresariales, los objetivos de negocio, los hitos y los resultados medibles
  • Evaluar opciones de solución, detectar brechas, cuestionar supuestos y orientar decisiones en arquitectura, ingeniería, producto y entrega
  • Gestionar riesgos de los programas, dependencias, recursos y desafíos de ejecución, cumpliendo a la vez las normas de gobernanza, regulatorias y tecnológicas
  • Promover flujos de trabajo habilitados por IA, gestión agéntica de programas y automatización inteligente
  • Introducir métodos asistidos por IA para la elaboración de informes, la planificación de recursos, la gestión de riesgos, el análisis de entregas y la comunicación con las partes interesadas
  • Mejorar los modelos operativos de gestión de programas mediante IA, automatización y perspectivas basadas en datos
  • Promover métodos modernos de gestión de programas, prácticas de ingeniería, entrega ágil, desarrollo guiado por pruebas y mejora continua
  • Analizar métricas de entrega, datos de programas y tendencias del sector para detectar cuellos de botella y mejorar el uso de los recursos
  • Orientar a colegas de gestión de programas y aportar liderazgo intelectual
  • Actuar como agente del cambio comprometido y de alto rendimiento
  • Mantener informada a la dirección y coordinar la entrega entre FDE, AI Product and Strategy, AI Foundational Services, Information Security y Cloud Engineering

Requisitos

  • Al menos 6 años de experiencia en gestión de programas técnicos
  • Sólido conocimiento de los principios de diseño de software e infraestructura, con una trayectoria de responsabilidades crecientes
  • Experiencia de liderazgo y gestión de equipos multifuncionales y distribuidos geográficamente en proyectos complejos
  • Experiencia en la gestión de informes de programas
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal, incluida la comunicación con terceros y con equipos técnicos y de negocio
  • Capacidad para aclarar objetivos, desenvolverse ante la ambigüedad y problemas poco definidos, promover enfoques más sencillos e influir en los equipos
  • Capacidad para habilitar capacidades empresariales mediante la innovación
  • Disposición para aprender nuevas tecnologías
  • Se valorará la experiencia con plataformas de entrega ágil como Airtable o Jira
  • Experiencia supervisando equipos ágiles, Scrum u otros equipos de desarrollo rápido de aplicaciones que entreguen tecnología dentro de los plazos y estándares de calidad previstos
  • Se prefiere una licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería informática u otro campo técnico, o experiencia laboral equivalente
  • Debe tener autorización para trabajar para American Express en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio de visa

Beneficios

  • Salario base competitivo
  • Incentivos en forma de bonificaciones
  • Aportación de la empresa del 6 % al plan de ahorro para la jubilación
  • Asesoramiento financiero gratuito y apoyo para el bienestar financiero
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad
  • Modalidades de trabajo híbridas flexibles, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores, independientemente del género, por embarazo, adopción o gestación subrogada
  • Acceso gratuito a centros de bienestar en las instalaciones de todo el mundo, atendidos por enfermeros y médicos, según la ubicación
  • Asesoramiento gratuito y confidencial a través del programa Healthy Minds
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación

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