American Express
American Express
American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.

Responsable senior de la gestion de projets techniques – Plateformes d’IA d’entreprise

Dirigez des programmes techniques transverses qui déploient les plateformes d’IA d’entreprise d’American Express. Faites progresser les processus assistés par l’IA, la gouvernance, l’automatisation et l’exécution technologique à grande échelle.

Description

  • Superviser les livraisons de Forward Deployment Engineering tout au long du cycle de développement des produits
  • Aligner la stratégie technique, l’architecture, les dépendances et les engagements de livraison avec les responsables produit, les architectes, les ingénieurs et les parties prenantes
  • Transformer des besoins métier complexes en stratégies technologiques évolutives, solides sur le plan technique et viables sur le plan opérationnel
  • Diriger des programmes technologiques transverses liés aux priorités de l’entreprise, aux objectifs métier, aux jalons et aux résultats mesurables
  • Évaluer les options de solution, repérer les lacunes, remettre en question les hypothèses et orienter les décisions en matière d’architecture, d’ingénierie, de produit et de livraison
  • Gérer les risques des programmes, les dépendances, les ressources et les difficultés d’exécution tout en respectant les normes de gouvernance, de réglementation et de technologie
  • Promouvoir les processus assistés par l’IA, la gestion agentique de programmes et l’automatisation intelligente
  • Introduire des approches assistées par l’IA pour le reporting, la planification des ressources, la gestion des risques, l’analyse des livraisons et la communication avec les parties prenantes
  • Améliorer les modèles opérationnels de gestion de programmes grâce à l’IA, à l’automatisation et aux informations fondées sur les données
  • Promouvoir des méthodes modernes de gestion de programmes, des pratiques d’ingénierie, la livraison Agile, le développement piloté par les tests et l’amélioration continue
  • Analyser les indicateurs de livraison, les données des programmes et les tendances du secteur afin de repérer les goulots d’étranglement et d’améliorer l’utilisation des ressources
  • Accompagner les collègues en gestion de programmes et contribuer au leadership d’opinion
  • Agir en tant qu’agent du changement engagé et performant
  • Tenir la direction informée et coordonner les livraisons entre FDE, AI Product and Strategy, AI Foundational Services, Information Security et Cloud Engineering

Exigences

  • Au moins 6 ans d’expérience en gestion de programmes techniques
  • Solide connaissance des principes de conception logicielle et d’infrastructure, et parcours marqué par des responsabilités croissantes
  • Expérience en leadership et en gestion d’équipes transverses réparties dans différentes zones géographiques sur des projets complexes
  • Expérience de la gestion du reporting de programmes
  • Excellentes compétences en communication orale, écrite et relationnelle, y compris avec des tiers et des équipes techniques et métier
  • Capacité à clarifier les objectifs, à gérer l’ambiguïté et les problèmes mal définis, à défendre des approches plus simples et à influencer les équipes
  • Capacité à développer les capacités métier grâce à l’innovation
  • Volonté d’apprendre de nouvelles technologies
  • Une expérience des plateformes de livraison Agile Airtable ou Jira est un atout
  • Expérience de la supervision d’équipes Agile, Scrum ou d’autres équipes de développement rapide d’applications livrant des technologies dans les délais et selon les normes de qualité attendus
  • Un diplôme de licence en informatique, en génie informatique ou dans un autre domaine technique, ou une expérience professionnelle équivalente, est souhaité
  • Vous devez être autorisé à travailler pour American Express aux États-Unis ; aucun parrainage de visa n’est proposé

Avantages

  • Rémunération de base compétitive
  • Primes incitatives
  • Contribution de l’entreprise de 6 % au régime d’épargne-retraite
  • Coaching financier gratuit et accompagnement en matière de bien-être financier
  • Couverture médicale, dentaire, optique, d’assurance vie et d’invalidité
  • Modalités de travail hybrides, sur site ou à distance, flexibles selon le poste et les besoins de l’entreprise
  • Plus de 20 semaines de congé parental rémunéré pour tous les parents, quel que soit leur genre, pour une grossesse, une adoption ou une gestation pour autrui
  • Accès gratuit à des centres de bien-être sur site dans le monde entier, avec infirmiers et médecins, selon le lieu
  • Conseil gratuit et confidentiel dans le cadre du programme Healthy Minds
  • Possibilités de développement de carrière et de formation

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