Beth Israel Lahey Health è un sistema sanitario che serve le comunità del Massachusetts e del New Hampshire attraverso ospedali, centri di assistenza specializzata e un’ampia rete di servizi clinici. La sua offerta comprende servizi di emergenza, assistenza primaria, cure urgenti, ortopedia, salute comportamentale, farmacia e assistenza domiciliare, per sostenere i pazienti nelle diverse fasi e in base alle loro esigenze.
Con 39.000 membri del team, Beth Israel Lahey Health combina l’assistenza ai pazienti con la ricerca medica e la formazione. Le sue attività di assistenza sanitaria e assicurazione sanitaria riflettono l’impegno a migliorare la salute delle comunità offrendo al contempo cure coordinate e personalizzate.
Segretario medico in presenza a Watertown, MA, presso Beth Israel Lahey Health
Fornire supporto amministrativo e di front desk per la gestione degli appuntamenti, delle cartelle cliniche, degli invii, delle assicurazioni e dei pagamenti presso lo studio medico di Beth Israel Lahey Health a Watertown.
Descrizione
- Accogliere i pazienti di persona e per telefono
- Programmare, confermare e gestire gli appuntamenti nei sistemi elettronici delle cartelle cliniche
- Registrare i nuovi pazienti e aggiornare le informazioni demografiche esistenti
- Gestire chiamate, messaggi e fax, favorendo una comunicazione tempestiva tra pazienti e operatori sanitari
- Elaborare i dati assicurativi e verificare l’idoneità
- Riscuotere i copagamenti e gestire i pagamenti dei pazienti
- Mantenere cartelle cliniche accurate, organizzate e riservate
- Preparare e gestire corrispondenza, report e documentazione medica
- Coordinare gli invii agli specialisti e monitorare il seguito delle autorizzazioni
- Assistere il personale medico nelle attività amministrative
- Mantenere puliti e accoglienti il front desk e la sala d’attesa
- Rispettare le politiche dell’ospedale e del reparto, la dichiarazione di intenti, gli standard etici, i requisiti di condotta e il piano di conformità
- Tutela della privacy dei pazienti e mantenimento della riservatezza delle informazioni relative al lavoro
- Contribuire al miglioramento dei servizi e dei processi del reparto
- Applicare le pratiche di sicurezza dei pazienti, incluse le abbreviazioni approvate, due identificativi del paziente, le procedure di iniezione sicure, le precauzioni per l’isolamento, i dispositivi di protezione individuale e l’igiene delle mani
- Fornire un servizio efficiente e di alta qualità in uno studio medico dal ritmo intenso
Requisiti
- Accogliere i pazienti con cortesia e professionalità, di persona e per telefono
- Programmare, confermare e gestire gli appuntamenti utilizzando sistemi elettronici di cartelle cliniche
- Registrare i nuovi pazienti e mantenere aggiornate le informazioni precise sui pazienti
- Gestire chiamate, messaggi e fax in entrata
- Elaborare le informazioni assicurative e verificare l’idoneità
- Riscuotere i copagamenti e gestire i pagamenti
- Mantenere riservate le cartelle cliniche dei pazienti
- Preparare corrispondenza, report e documenti medici
- Coordinare gli invii agli specialisti e seguire le autorizzazioni
- Stare in piedi e camminare fino al 90% dell’orario di lavoro
- Spingere, tirare e sollevare fino a 10 libbre
- Essere disponibili a svolgere formazione trasversale e a supportare i colleghi
- Essere disponibili per alcuni turni serali e nel fine settimana
- Adattarsi ai cambiamenti e lavorare efficacemente in un ambiente dal ritmo intenso
- Rispettare le politiche dell’ospedale, le leggi e i regolamenti applicabili, gli standard di riservatezza e le procedure di sicurezza
- Partecipare al programma per la tubercolosi dell’EHS
- Partecipare al programma annuale di vaccinazione stagionale dell’ospedale completando la vaccinazione o dichiarando di rinunciarvi
- Ricevere la vaccinazione antinfluenzale come condizione di impiego
Benefit
- Retribuzione base oraria compresa tra 20,00 $ e 26,92 $
- La vaccinazione antinfluenzale è fornita ed è obbligatoria come condizione di impiego
- Datore di lavoro che garantisce pari opportunità a veterani e persone con disabilità