Beth Israel Lahey Health es un sistema de atención médica que presta servicios a comunidades de Massachusetts y New Hampshire a través de hospitales, centros de atención especializada y una amplia red de servicios clínicos. Su cartera de atención incluye servicios de urgencias, atención primaria, atención inmediata, ortopedia, salud conductual, farmacia y atención domiciliaria, para atender a pacientes en distintas etapas y con diferentes necesidades.
Con 39.000 miembros en su equipo, Beth Israel Lahey Health combina la atención al paciente con la investigación médica y la educación. Sus operaciones de atención médica y seguros de salud reflejan un enfoque centrado en mejorar la salud de las comunidades y ofrecer una atención coordinada y personalizada.
Secretario médico presencial en Watertown, MA, en Beth Israel Lahey Health
Proporciona apoyo administrativo y de recepción para la programación de citas, expedientes, derivaciones, seguros y pagos en la consulta médica de Beth Israel Lahey Health en Watertown.
Descripción
- Recibir a los pacientes en persona y por teléfono
- Programar, confirmar y gestionar citas en sistemas electrónicos de historias clínicas
- Registrar a los pacientes nuevos y actualizar la información demográfica existente
- Gestionar llamadas, mensajes y faxes, facilitando una comunicación oportuna entre pacientes y proveedores
- Procesar los datos del seguro y verificar la elegibilidad
- Cobrar copagos y procesar pagos de pacientes
- Mantener expedientes de pacientes precisos, organizados y confidenciales
- Preparar y gestionar correspondencia, informes y documentación médica
- Coordinar derivaciones a especialistas y hacer seguimiento de las autorizaciones
- Ayudar al personal médico con responsabilidades administrativas
- Mantener la recepción y la sala de espera limpias y acogedoras
- Cumplir las políticas del hospital y del departamento, la declaración de misión, las normas éticas, los requisitos de conducta y el plan de cumplimiento
- Proteger la privacidad de los pacientes y mantener la confidencialidad de la información relacionada con el trabajo
- Contribuir a mejorar el servicio y los procesos del departamento
- Aplicar prácticas de seguridad del paciente, incluidas las abreviaturas aprobadas, dos identificadores del paciente, procedimientos seguros de inyección, precauciones de aislamiento, equipos de protección personal y la higiene de manos
- Brindar un servicio eficiente y de alta calidad en una consulta médica de ritmo acelerado
Requisitos
- Saludar a los pacientes de manera cortés y profesional en persona y por teléfono
- Programar, confirmar y gestionar citas utilizando sistemas electrónicos de historias clínicas
- Registrar a los pacientes nuevos y mantener información precisa de los pacientes
- Gestionar llamadas, mensajes y faxes entrantes
- Procesar la información del seguro y verificar la elegibilidad
- Cobrar copagos y procesar pagos
- Mantener expedientes confidenciales de los pacientes
- Preparar correspondencia, informes y documentos médicos
- Coordinar derivaciones a especialistas y hacer seguimiento de las autorizaciones
- Permanecer de pie y caminar hasta el 90 % del tiempo de trabajo
- Empujar, tirar y levantar hasta 10 libras
- Estar dispuesto a recibir capacitación cruzada y apoyar a los compañeros
- Tener disponibilidad para algunos turnos nocturnos y de fin de semana
- Adaptarse a los cambios y trabajar eficazmente en un entorno de ritmo acelerado
- Cumplir las políticas del hospital, las leyes y normativas aplicables, las normas de confidencialidad y los procedimientos de seguridad
- Participar en el programa de tuberculosis de EHS
- Participar en el programa anual de vacunación estacional del hospital completando la vacunación o la declinación
- Recibir la vacuna contra la gripe como condición de empleo
Beneficios
- Rango de pago base por hora de 20,00 $ a 26,92 $
- La vacuna contra la gripe se proporciona y es obligatoria como condición de empleo
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades para veteranos y personas con discapacidad