A Beth Israel Lahey Health é um sistema de saúde que atende comunidades de Massachusetts e New Hampshire por meio de hospitais, centros de atendimento especializado e uma ampla rede de serviços clínicos. Seu portfólio de atendimento inclui serviços de emergência, atenção primária, atendimento de urgência, ortopedia, saúde comportamental, farmácia e atendimento domiciliar, apoiando pacientes em diferentes etapas e com necessidades variadas.
Com 39 mil integrantes em sua equipe, a Beth Israel Lahey Health combina o atendimento ao paciente com pesquisa médica e educação. Suas operações de assistência médica e seguros de saúde refletem o compromisso de melhorar a saúde das comunidades e oferecer um atendimento coordenado e personalizado.
Secretário médico presencial em Watertown, MA, na Beth Israel Lahey Health
Presta suporte administrativo e de recepção para agendamento de pacientes, prontuários, encaminhamentos, seguros e pagamentos na unidade médica da Beth Israel Lahey Health em Watertown.
Descrição
- Recepcionar pacientes presencialmente e por telefone
- Agendar, confirmar e gerenciar consultas em sistemas eletrônicos de prontuário médico
- Cadastrar novos pacientes e atualizar informações demográficas existentes
- Gerenciar ligações, mensagens e fax, apoiando a comunicação oportuna entre pacientes e profissionais de saúde
- Processar informações de seguro e verificar a elegibilidade
- Coletar copagamentos e processar pagamentos de pacientes
- Manter prontuários precisos, organizados e confidenciais
- Preparar e gerenciar correspondências, relatórios e documentação médica
- Coordenar encaminhamentos para especialistas e acompanhar autorizações
- Auxiliar a equipe médica em responsabilidades administrativas
- Manter a recepção e a sala de espera limpas e acolhedoras
- Cumprir as políticas do hospital e do departamento, a declaração de missão, os padrões éticos, os requisitos de conduta e o plano de conformidade
- Proteger a privacidade dos pacientes e manter a confidencialidade das informações relacionadas ao trabalho
- Contribuir para melhorias no atendimento e nos processos do departamento
- Aplicar práticas de segurança do paciente, incluindo abreviações aprovadas, dois identificadores do paciente, procedimentos seguros de injeção, precauções de isolamento, equipamentos de proteção individual e higiene das mãos
- Oferecer um atendimento eficiente e de alta qualidade em uma unidade médica dinâmica
Requisitos
- Recepcionar os pacientes de forma cortês e profissional, presencialmente e por telefone
- Agendar, confirmar e gerenciar consultas usando sistemas eletrônicos de prontuário médico
- Cadastrar novos pacientes e manter informações precisas dos pacientes
- Atender ligações, mensagens e fax recebidos
- Processar informações de seguro e verificar a elegibilidade
- Coletar copagamentos e processar pagamentos
- Manter prontuários confidenciais dos pacientes
- Preparar correspondências, relatórios e documentos médicos
- Coordenar encaminhamentos para especialistas e acompanhar autorizações
- Ficar em pé e caminhar por até 90% do horário de trabalho
- Empurrar, puxar e levantar até 10 libras
- Ter disponibilidade para treinamento cruzado e para apoiar colegas
- Ter disponibilidade para alguns turnos noturnos e de fim de semana
- Adaptar-se a mudanças e trabalhar com eficácia em um ambiente dinâmico
- Cumprir as políticas do hospital, as leis e regulamentações aplicáveis, os padrões de confidencialidade e os procedimentos de segurança
- Participar do programa de tuberculose da EHS
- Participar do programa anual de vacinação sazonal do hospital, tomando a vacina ou registrando a recusa
- Receber a vacina contra influenza como condição de emprego
Benefícios
- Faixa de remuneração-base por hora de US$ 20,00 a US$ 26,92
- A vacinação contra influenza é fornecida e obrigatória como condição de emprego
- Empregador que oferece oportunidades iguais a veteranos e pessoas com deficiência