Johnson & Johnson
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Johnson & Johnson è un'azienda globale nel settore della salute, attiva nella medicina innovativa e nella tecnologia medica. I suoi team sviluppano soluzioni in oncologia, immunologia, neuroscienze, oftalmologia specialistica, assistenza interventistica e ortopedia, combinando scienza e tecnologia per rispondere a esigenze sanitarie complesse. L'azienda pone inoltre l'accento sull'equità sanitaria, sulla sostenibilità ambientale, sulla diversità e sull'inclusione, al servizio di operatori sanitari, pazienti e comunità di tutto il mondo.

Responsabile dei clienti territoriali - Vendite cliniche, Guwahati

Supportare le attività di vendita clinica di Johnson & Johnson rivolte ai sistemi ospedalieri di Guwahati. Guidare la formazione commerciale, mantenere i dati di audit, sostenere l’acquisizione dei clienti e rispondere alle esigenze dei clienti ospedalieri.

Descrizione

  • Supportare le attività ordinarie della funzione Vendite cliniche - Ospedale/Ospedali e sistemi ospedalieri, applicando il proprio giudizio quando le attività si discostano dalla prassi standard.
  • Svolgere con accuratezza, puntualità e secondo gli standard qualitativi richiesti attività complesse di supporto alle vendite cliniche.
  • Attuare programmi di formazione sulle vendite cliniche orientati agli obiettivi, comprendenti strategia, processi e materiali di supporto.
  • Mantenere il database di audit delle vendite inserendo, convalidando e proteggendo le informazioni.
  • Utilizzare partnership strategiche per supportare l’acquisizione dei clienti.
  • Valutare i requisiti e i feedback dei clienti.
  • Gestire le domande e i reclami dei clienti relativi a prodotti e servizi.
  • Riferire al responsabile i casi insoliti dei clienti per la loro risoluzione.
  • Documentare le informazioni emerse da discussioni cliniche, procedurali e tecniche per riferimento futuro.
  • Dare l’esempio degli Imperativi di leadership e del Credo di Johnson & Johnson.

Requisiti

  • Esperienza o competenze in linea con una posizione consolidata di collaboratore individuale nell’area del supporto.
  • Capacità di svolgere attività ordinarie adattandosi alle variazioni rispetto alle procedure standard.
  • Capacità di supportare i team interni delle Vendite cliniche - Ospedale/Ospedali e sistemi ospedalieri.
  • Capacità di seguire le procedure amministrative fornendo un lavoro accurato, puntuale e di alta qualità.
  • Stile comunicativo professionale, efficiente e discreto, con solida capacità di giudizio indipendente.
  • Capacità di gestire attività complesse a supporto delle Vendite cliniche - Ospedale/Ospedali e sistemi ospedalieri.
  • Capacità di svolgere programmi di formazione guidati da obiettivi definiti di vendita clinica.
  • Capacità di inserire, convalidare e proteggere le informazioni nei database di audit delle vendite.
  • Capacità di utilizzare partnership strategiche per supportare l’acquisizione dei clienti.
  • Capacità di valutare i requisiti e i feedback dei clienti.
  • Capacità di rispondere alle esigenze e ai reclami dei clienti e di sottoporre le questioni insolite a un responsabile.
  • Capacità di registrare le informazioni emerse da discussioni cliniche, procedurali e tecniche.
  • Impegno verso gli Imperativi di leadership e il Credo di Johnson & Johnson.

Benefit

  • Idoneità a incentivi o commissioni sulle vendite.
  • Ambiente di lavoro inclusivo.
  • Johnson & Johnson riconosce il merito dei dipendenti.

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