Johnson & Johnson adalah perusahaan layanan kesehatan global yang bergerak dalam bidang obat inovatif dan teknologi medis. Timnya mengembangkan solusi di bidang onkologi, imunologi, ilmu saraf, oftalmologi khusus, perawatan intervensi, dan ortopedi, dengan memadukan sains dan teknologi untuk menangani kebutuhan kesehatan yang kompleks. Perusahaan ini juga menekankan pemerataan kesehatan, keberlanjutan lingkungan, keberagaman, dan inklusi dalam melayani tenaga kesehatan, pasien, dan komunitas di seluruh dunia.
Manajer Akun Wilayah - Penjualan Klinis, Guwahati
Mendukung operasional penjualan klinis sistem rumah sakit Johnson & Johnson di Guwahati. Memimpin pelatihan penjualan, memelihara data audit, mendukung akuisisi pelanggan, dan menangani kebutuhan pelanggan rumah sakit.
Deskripsi
- Mendukung aktivitas rutin untuk fungsi Penjualan Klinis - Rumah Sakit/Sistem Rumah Sakit, dengan menerapkan penilaian ketika tugas berbeda dari praktik standar.
- Menyelesaikan pekerjaan dukungan penjualan klinis yang kompleks secara akurat, tepat waktu, dan sesuai standar kualitas yang ditetapkan.
- Menerapkan program pelatihan penjualan klinis berbasis tujuan yang mencakup strategi, proses, dan materi pendukung.
- Memelihara basis data audit penjualan dengan memasukkan, memvalidasi, dan melindungi informasi.
- Memanfaatkan kemitraan strategis untuk mendukung akuisisi pelanggan.
- Menilai kebutuhan dan umpan balik pelanggan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan mengenai produk dan layanan.
- Merujuk kasus pelanggan yang tidak biasa kepada manajer untuk diselesaikan.
- Mendokumentasikan informasi dari diskusi klinis, prosedural, dan teknis untuk referensi di masa mendatang.
- Menunjukkan penerapan Leadership Imperatives dan Credo Johnson & Johnson.
Persyaratan
- Latar belakang atau kemampuan yang sesuai dengan posisi kontributor individu tingkat dukungan yang telah ditetapkan.
- Mampu menjalankan pekerjaan rutin sambil beradaptasi dengan penyimpangan dari prosedur standar.
- Mampu mendukung tim internal dalam Penjualan Klinis - Rumah Sakit/Sistem Rumah Sakit.
- Mampu mengikuti prosedur administratif sambil menghasilkan pekerjaan yang akurat, tepat waktu, dan berkualitas tinggi.
- Memiliki gaya komunikasi yang profesional, efisien, dan bijaksana, dengan penilaian independen yang baik.
- Mampu menangani pekerjaan kompleks untuk mendukung Penjualan Klinis - Rumah Sakit/Sistem Rumah Sakit.
- Mampu menyampaikan program pelatihan yang dipandu oleh tujuan penjualan klinis yang telah ditetapkan.
- Mampu memasukkan, memvalidasi, dan mengamankan informasi dalam basis data audit penjualan.
- Mampu memanfaatkan kemitraan strategis untuk mendukung akuisisi pelanggan.
- Mampu mengevaluasi kebutuhan dan umpan balik pelanggan.
- Mampu menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan serta merujuk masalah yang tidak biasa kepada manajer.
- Mampu mencatat informasi dari diskusi klinis, prosedural, dan teknis.
- Berkomitmen pada Leadership Imperatives dan Credo Johnson & Johnson.
Tunjangan
- Memenuhi syarat untuk mendapatkan insentif penjualan atau komisi.
- Lingkungan kerja yang inklusif.
- Johnson & Johnson mengakui prestasi karyawan.