M-Files sviluppa soluzioni SaaS per l’automazione del lavoro basato sulla conoscenza, con particolare attenzione alla gestione dei documenti, all’automazione dei flussi di lavoro e alla collaborazione sui contenuti. La sua piattaforma aziendale aiuta le organizzazioni a organizzare e gestire i contenuti, sostenendo al contempo la produttività, la conformità e la sicurezza nelle attività basate sulla conoscenza. M-Files si integra inoltre con strumenti ampiamente utilizzati, come Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce, e offre soluzioni adatte a diversi settori.
Architetto/a di soluzioni da remoto, M-Files
Guida la fase di analisi con i clienti e la progettazione tecnica di soluzioni per la piattaforma di gestione documentale contestuale di M-Files. Definisce integrazioni, automazione con l’IA e servizi di consulenza per le aziende.
Descrizione
- Conduce workshop di analisi, interviste con le parti interessate e sessioni di approfondimento dei processi con i clienti.
- Individua le esigenze dei clienti, inclusi requisiti non dichiarati, ipotesi, vincoli e rischi.
- Valuta gli ambienti IT, i modelli di identità e sicurezza, le fonti di dati e i sistemi di terze parti.
- Crea e convalida requisiti aziendali, mappe dei processi, descrizioni delle soluzioni e diagrammi UML.
- Definisce le priorità dei requisiti, stabilisce i criteri di accettazione e coordina le modifiche all’ambito con la gestione dei progetti.
- Usa Claude ogni giorno per preparare le attività di analisi, riassumere appunti, redigere documenti e individuare lacune o conflitti.
- Individua opportunità per l’automazione e gli agenti IA, fornendo consulenza su governance, supervisione e accesso ai dati.
- Agisce come esperto/a del prodotto M-Files e dell’integrazione dei sistemi.
- Traduce i requisiti aziendali in progetti tecnici per i consulenti di progetto.
- Raccomanda approcci comprovati per configurare le soluzioni dei clienti.
- Coordina le attività tecniche di implementazione con i consulenti e la gestione dei progetti.
- Contribuisce alla progettazione, allo sviluppo, all’implementazione e alla migrazione delle soluzioni, oltre che a QA, UAT e alle attività di consulenza correlate.
- Verifica il lavoro consegnato rispetto ai requisiti e ai criteri di accettazione, utilizzando dati reali dei clienti quando possibile.
- Prepara documentazione tecnica e materiali per il passaggio di consegne.
- Forma i team tecnici dei clienti secondo necessità.
- Individua le lacune nelle funzionalità del prodotto e ne definisce l’ambito con Ricerca e Sviluppo e Gestione Prodotto.
- Coordina le richieste di modifica per il successo dei clienti e gli aggiornamenti del prodotto con Ricerca e Sviluppo e Gestione Prodotto.
- Condivide con Gestione Prodotto le esigenze ricorrenti dei clienti.
- Guida e affianca i membri junior del team di consulenza.
- Crea modelli riutilizzabili per l’analisi, checklist dei requisiti, modelli di soluzione e flussi di lavoro con Claude.
- Aiuta a definire l’ambito degli incarichi di prevendita e a valutare la fattibilità tecnica.
- Individua e segnala opportunità di servizi aggiuntivi e di crescita degli account.
- Allinea i confini dell’ambito tra Implementazione, Servizi Gestiti e Servizi Specialistici.
Requisiti
- Avere 5–8 anni di esperienza nella consulenza per servizi aziendali.
- Avere una laurea triennale in informatica o in una disciplina correlata.
- Avere comprovata esperienza nella raccolta dei requisiti nell’ambito di attività di consulenza a contatto con i clienti.
- Usare Claude concretamente ogni giorno per ricerca, analisi, redazione e sintesi.
- Saper verificare il lavoro generato dall’IA e proteggere le informazioni dei clienti.
- Comprendere gli agenti IA aziendali e i concetti di automazione.
- Avere esperienza con sistemi di gestione documentale o dei contenuti.
- Comunicare con chiarezza per iscritto e nelle conversazioni.
- Avere solide capacità di leadership e relazionali.
- Aver prodotto materiali tecnici come descrizioni di soluzioni, documenti dei requisiti e diagrammi UML.
- Conoscere l’architettura delle soluzioni e i metodi di comunicazione e integrazione tra applicazioni.
- Aver lavorato in tutte le fasi della realizzazione di soluzioni IT aziendali.
- Saper gestire tempistiche e ambito dei progetti.
- Portare a termine i progetti e affrontare gli ostacoli.
- Sapersi organizzare mentre si supportano più incarichi per clienti contemporaneamente.
- Avere solide capacità di risoluzione dei problemi.
- Gestire efficacemente gli incarichi con i clienti.
- Essere proattivo/a e motivato/a, con la capacità di apprendere nuovi metodi e tecnologie.
- Lavorare con efficacia in un ambiente dinamico e caratterizzato da scadenze impegnative.
- Essere disponibile a viaggiare fino al 25%.
- Costituisce titolo preferenziale: familiarità con Claude Projects, skills, connettori o integrazioni MCP.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza con M-Files o piattaforme aziendali simili di gestione dei contenuti e livelli di estensibilità.
- Costituisce titolo preferenziale: conoscenza di metodi di analisi aziendale o dei processi, oppure certificazioni come CBAP.
- Costituisce titolo preferenziale: conoscenza di piattaforme cloud, tra cui Azure.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza in governance dei dati o sicurezza delle informazioni.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza in ruoli di definizione tecnica dell’ambito per la prevendita, integrati presso i clienti o a contatto diretto con loro.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza nella creazione di materiali per la formazione o l’abilitazione tecnica.
- Costituisce titolo preferenziale: conoscenza pratica di reti e metodi di autenticazione.
- Costituisce titolo preferenziale: conoscenza di linguaggi .NET, strutture dati, concetti di programmazione, API e modelli di integrazione.
Benefit
- Modalità di lavoro flessibili per favorire l’equilibrio tra vita e lavoro in un’azienda che consente il lavoro da remoto.
- 10 giorni festivi retribuiti all’anno.
- Ferie retribuite illimitate.
- Contributo integrativo pari al 25% dei versamenti della persona dipendente al piano 401(k), fino al massimo stabilito dall’IRS.
- Copertura sanitaria con opzioni PPO e HDHP/HSA.
- Copertura odontoiatrica.
- Copertura oculistica.
- Assicurazione sulla vita pari a una volta la retribuzione annuale della persona dipendente.
- Copertura per invalidità a breve termine a carico dell’azienda.
- Copertura per invalidità a lungo termine a carico dell’azienda.
- Piano di spesa flessibile per le spese mediche e l’assistenza alle persone a carico.