M-Files kehittää SaaS-ratkaisuja tietotyön automatisointiin keskittyen dokumenttienhallintaan, työnkulkujen automatisointiin ja sisällön yhteiskäyttöön. Sen yritysalusta auttaa organisaatioita järjestämään ja hallitsemaan sisältöä sekä tukee tuottavuutta, vaatimustenmukaisuutta ja tietoturvaa tietopohjaisissa toiminnoissa. M-Files integroituu myös laajasti käytettyihin työkaluihin, kuten Microsoft 365:een, Google Workspaceen ja Salesforceen, ja tarjoaa eri toimialoille räätälöityjä ratkaisuja.
Etäratkaisuarkkitehti, M-Files
Johda asiakasymmärryksen kartoittamista ja teknisten ratkaisujen suunnittelua M-Filesin kontekstilähtöiselle dokumentinhallinta-alustalle. Suunnittele integraatioita ja tekoälyautomaatioita sekä tue yritysasiakkaille toimitettavia konsultointipalveluja.
Kuvaus
- Järjestä asiakkaiden kanssa kartoitustyöpajoja, sidosryhmähaastatteluja ja prosessien läpikäyntejä.
- Tuo esiin asiakkaiden tarpeet, myös lausumattomat vaatimukset, oletukset, rajoitteet ja riskit.
- Arvioi IT-ympäristöjä, identiteetti- ja tietoturvamalleja, tietolähteitä sekä kolmansien osapuolten järjestelmiä.
- Laadi ja validoi liiketoimintavaatimuksia, prosessikuvauksia, ratkaisukuvauksia ja UML-kaavioita.
- Aseta vaatimukset tärkeysjärjestykseen, määritä hyväksymiskriteerit ja sovi laajuuden muutoksista projektinhallinnan kanssa.
- Käytä Claudea päivittäin kartoitusten valmisteluun, muistiinpanojen yhteenvetämiseen, dokumenttien luonnosteluun sekä puutteiden ja ristiriitojen havaitsemiseen.
- Tunnista automaation ja tekoälyagenttien mahdollisuuksia ja neuvo hallinnointiin, valvontaan ja tietojen käyttöoikeuksiin liittyvissä asioissa.
- Toimi M-Files-tuotteen ja järjestelmäintegraatioiden asiantuntijana.
- Muunna liiketoimintavaatimukset projektikonsulteille tarkoitetuiksi teknisiksi suunnitelmiksi.
- Suosittele hyväksi havaittuja lähestymistapoja asiakasratkaisujen konfigurointiin.
- Koordinoi teknistä käyttöönottoa konsulttien ja projektinhallinnan kanssa.
- Osallistu ratkaisujen suunnitteluun, kehitykseen, käyttöönottoon, migraatioon, laadunvarmistukseen, käyttäjähyväksyntätestaukseen ja muuhun konsultointityöhön.
- Tarkista toimitetut työt vaatimuksia ja hyväksymiskriteerejä vasten ja käytä mahdollisuuksien mukaan asiakkaan todellisia tietoja.
- Laadi teknistä dokumentaatiota ja luovutusmateriaaleja.
- Kouluta asiakkaiden teknisiä tiimejä tarpeen mukaan.
- Tunnista tuotteen kyvykkyyspuutteita ja määrittele niiden laajuus tutkimus- ja tuotekehityksen sekä tuotehallinnan kanssa.
- Koordinoi asiakastyytyväisyyteen liittyviä muutospyyntöjä ja tuote päivityksiä tutkimus- ja tuotekehityksen sekä tuotehallinnan kanssa.
- Jaa toistuvia asiakastarpeita tuotehallinnalle.
- Ohjaa ja mentoroi konsultointitiimin nuorempia jäseniä.
- Luo uudelleenkäytettäviä kartoituspohjia, vaatimuslistoja, ratkaisumalleja ja Claude-työnkulkuja.
- Auta rajaamaan myyntiä edeltäviä toimeksiantoja ja arvioi niiden teknistä toteutettavuutta.
- Tunnista lisäpalvelu- ja asiakkuuksien kasvumahdollisuuksia ja vie niitä eteenpäin.
- Yhdenmukaista toteutuksen, hallinnoitujen palvelujen ja asiantuntijapalvelujen vastuurajat.
Vaatimukset
- Sinulla on 5–8 vuoden kokemus yrityspalvelujen konsultoinnista.
- Sinulla on tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto.
- Sinulla on näyttöä vaatimusten kartoittamisesta asiakaslähtöisessä konsultointityössä.
- Käytät Claudea päivittäin tutkimukseen, analyysiin, tekstien luonnosteluun ja yhteenvetojen laatimiseen.
- Osaat tarkistaa tekoälyn tuottaman työn ja suojata asiakkaiden tietoja.
- Ymmärrät yrityskäyttöön tarkoitettuja tekoälyagentteja ja automaatiota.
- Sinulla on kokemusta dokumentinhallinta- tai sisällönhallintajärjestelmistä.
- Viestit selkeästi kirjallisesti ja suullisesti.
- Sinulla on vahvat johtamis- ja vuorovaikutustaidot.
- Olet tuottanut teknistä materiaalia, kuten ratkaisukuvauksia, vaatimusasiakirjoja ja UML-kaavioita.
- Tunnet ratkaisuarkkitehtuurin sekä sovellusten välisen viestinnän ja integraatioiden menetelmät.
- Sinulla on kokemusta yritysten IT-ratkaisujen toimituksen kaikista vaiheista.
- Osaat hallita projektien aikatauluja ja laajuutta.
- Viet projektit päätökseen ja selvität esteet.
- Pysyt järjestelmällisenä tukiessasi useita asiakasprojekteja samanaikaisesti.
- Sinulla on vahvat ongelmanratkaisutaidot.
- Hallitset asiakastoimeksiantoja tehokkaasti.
- Olet oma-aloitteinen ja motivoitunut oppimaan uusia menetelmiä ja teknologioita.
- Työskentelet tehokkaasti nopeasti muuttuvassa ja tiukkojen määräaikojen ympäristössä.
- Olet valmis matkustamaan enintään 25 % työajasta.
- Eduksi katsotaan Claude Projectsin, taitojen, liittimien tai MCP-integraatioiden tuntemus.
- Eduksi katsotaan kokemus M-Filesista tai vastaavista yritystason sisällönhallinta-alustoista ja niiden laajennuskerroksista.
- Eduksi katsotaan liiketoimintaprosessien tai liiketoiminta-analyysin menetelmien tuntemus tai CBAP:n kaltainen pätevyys.
- Eduksi katsotaan pilvialustojen, kuten Azuren, tuntemus.
- Eduksi katsotaan perehtyneisyys tiedonhallintaan tai tietoturvaan.
- Eduksi katsotaan kokemus asiakasrajapinnassa tehtävistä teknisistä rajausrooleista, kuten asiakkaan organisaatioon sijoittuvasta työstä tai myyntiä edeltävästä teknisestä määrittelystä.
- Eduksi katsotaan kokemus teknisten koulutus- tai perehdytysmateriaalien laatimisesta.
- Eduksi katsotaan verkkojen ja todennusmenetelmien käytännön tuntemus.
- Eduksi katsotaan .NET-kielten, tietorakenteiden, ohjelmoinnin perusteiden, rajapintojen ja integraatiomallien tuntemus.
Edut
- Joustavat työn ja muun elämän järjestelyt etätyöhön soveltuvassa yrityksessä.
- 10 palkallista vapaapäivää vuodessa.
- Rajoittamaton palkallinen vapaa.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelman työnantajavastike on 25 % työntekijän maksuista IRS:n enimmäisrajaan asti.
- Terveydenhuollon vakuutusturva, jossa on PPO- ja HDHP/HSA-vaihtoehdot.
- Hammashoitovakuutus.
- Näkövakuutus.
- Henkivakuutus, jonka määrä vastaa työntekijän yhden vuoden palkkaa.
- Työnantajan maksama lyhytaikaisen työkyvyttömyyden vakuutusturva.
- Työnantajan maksama pitkäaikaisen työkyvyttömyyden vakuutusturva.
- Joustava kulutili lääkärikuluihin ja huollettavien hoitokuluihin.