Serko Ltd. adalah perusahaan teknologi asal Selandia Baru yang bergerak di bidang manajemen perjalanan dan pengeluaran, membantu organisasi mengelola perjalanan bisnis serta administrasi pengeluaran melalui perangkat daring. Produk-produknya yang berfokus pada perjalanan mencakup Zeno, platform berbasis AI yang dirancang untuk mendukung perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi dan menyederhanakan proses pemesanan. Serko beroperasi dengan tim di Australia, Amerika Serikat, Tiongkok, dan India, melayani ratusan ribu organisasi di lebih dari 180 negara dengan tenaga kerja global berjumlah lebih dari 360 orang.
Insinyur AI Senior – Serko | Hibrida Selandia Baru
Memimpin pengembangan produk berbasis AI dan layanan full-stack untuk marketplace perjalanan bisnis Serko. Mengelola pengiriman produk yang mencakup React, Next.js, Python, infrastruktur, aksesibilitas, dan pembinaan engineer.
Deskripsi
- Memimpin perancangan dan pengiriman solusi pengalaman aplikasi dengan tingkat kompleksitas menengah
- Membangun aplikasi web, layanan backend-for-frontend, dan layanan orkestrasi yang menghubungkan pengalaman pengguna dengan kapabilitas platform
- Bermitra dengan tim Produk dan Desain untuk menentukan cakupan serta tujuan produk
- Mendorong proyek dari perencanaan hingga pengiriman menggunakan React, Next.js, dan Python
- Merilis peningkatan produk kecil secara berkala
- Mengelola deployment, infrastruktur, dan operasi on-call
- Menentukan kondisi pengguna dan mengelola cakupan untuk menjaga jadwal pengiriman
- Mengembangkan fitur AI yang transparan dengan pengalaman fallback yang efektif
- Mendorong praktik engineering agentik, termasuk pengembangan berbasis pengujian dan konteks terkurasi
- Membangun aksesibilitas, performa, dan keamanan ke dalam solusi sejak awal
- Mencatat kompromi teknis dan menjaga code review tetap berfokus pada perilaku yang diharapkan
- Mendukung engineer di awal karier melalui pairing dan umpan balik yang konstruktif
Persyaratan
- Mendorong hasil secara mandiri, mengambil keputusan tepat waktu, dan bertanggung jawab atas hasilnya
- Menerapkan penilaian produk yang kuat untuk memengaruhi hal yang dibangun
- Mempelajari sistem baru dengan cepat dan membantu anggota tim menjadi produktif lebih cepat
- Menggunakan alat AI secara efektif untuk meningkatkan sistem pada tingkat engineering yang lebih luas
- Berkomunikasi dengan jelas dengan tim Engineering, Produk, dan Desain
- Memiliki keahlian frontend yang mendalam dengan fleksibilitas untuk bekerja di seluruh stack
- Mengutamakan tindakan dan menghadirkan peningkatan yang sering serta berdampak tinggi
- Memiliki pengalaman produksi dengan React, Next.js, TypeScript, dan Tailwind CSS
- Merancang dan mengelola layanan backend-for-frontend serta orkestrasi berbasis Python, termasuk kontrak API, autentikasi, dan integrasi platform
- Membangun fitur pelanggan berbasis AI yang memperhitungkan streaming, latensi, dan keluaran yang tidak deterministik
- Memahami context engineering, loop verifikasi, dan praktik evaluasi
- Menggunakan arsitektur komponen responsif dengan lancar
- Menerjemahkan prototipe Figma menjadi antarmuka pengguna yang skalabel
- Secara konsisten mengikuti standar WCAG AA 2.x
- Melakukan deployment dan mengoperasikan layanan di GCP dengan GitHub Actions, container, Kubernetes/Helm, dan Pulumi
- Menerapkan pengujian otomatis menyeluruh pada tingkat unit, komponen, dan end-to-end
- Menggunakan New Relic, Core Web Vitals, dan telemetri untuk memandu keputusan produk serta arsitektur
- Bekerja secara pragmatis saat prioritas berubah
- Secara proaktif mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan alur kerja
- Menyeimbangkan persyaratan keamanan dengan solusi yang mudah dipelihara
- Berinvestasi dalam pengembangan diri dan berkontribusi pada praktik komunitas
Tunjangan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan medis
- Rencana insentif diskresioner yang terkait dengan kinerja individu dan perusahaan
- Akses ke platform pembelajaran dan pengembangan
- Peluang untuk membentuk jalur karier
- Kebijakan kerja fleksibel