Salesforce mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud yang berpusat pada platform manajemen hubungan pelanggan, yang menyatukan data perusahaan dan tim melalui sistem terintegrasi berbasis AI. Produk-produknya mendukung alur kerja penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil dan menengah hingga organisasi besar. Salesforce juga menyediakan alat khusus industri, sumber daya pembelajaran Trailhead, serta aplikasi AppExchange yang memperluas kemampuan platform CRM-nya.
Arsitek Teknis Salesforce Senior - Kerja Jarak Jauh di Ohio
Memberi nasihat kepada pelanggan perusahaan yang kompleks tentang strategi, arsitektur, dan pengiriman platform Salesforce. Memimpin integrasi, mengelola risiko teknis, serta mengarahkan program strategis sambil membimbing tim teknis.
Deskripsi
- Memberi nasihat kepada pelanggan perusahaan besar sebagai pakar platform dan produk Salesforce
- Membangun hubungan pelanggan yang tepercaya dan memberikan panduan strategis
- Memimpin inisiatif internal yang memperkuat praktik konsultasi
- Memperluas pengetahuan bersama dan keahlian teknis di seluruh komunitas
- Menilai dan menerapkan teknologi baru yang meningkatkan nilai bisnis
- Menjelaskan konsep kompleks dan memberikan rekomendasi praktis serta preskriptif
- Mengidentifikasi, mengelola, dan menyelesaikan risiko pengiriman serta teknologi
- Menetapkan ekspektasi dan menegosiasikan solusi dengan pelanggan serta mitra pihak ketiga
- Meninjau dan menyelaraskan kembali arah program, pendekatan pengiriman, serta artefak utama
- Menjaga program tetap sesuai rencana sambil memastikan solusi tetap mudah dipelihara dan dikembangkan
- Merancang arsitektur solusi teknologi bersama Delivery Manager, Solution Architect, dan klien
- Membentuk visi program dan memberikan nasihat tentang strategi yang melibatkan Salesforce Platform serta teknologi pendukung lainnya
- Membangun hubungan dengan eksekutif tingkat C, pemimpin teknologi senior, dan pengambil keputusan
- Membimbing dan mengembangkan para profesional teknis
Persyaratan
- Setidaknya 8 tahun pengalaman dalam arsitektur perusahaan atau konsultasi
- Setidaknya 4 tahun memimpin proyek Salesforce Core
- Kemampuan kuat dalam merancang aplikasi
- Kemampuan kuat dalam arsitektur data, integrasi, dan keamanan
- Keterampilan presentasi yang kuat
- Mampu mempelajari dan menerapkan konsep, model bisnis, serta teknologi baru dengan cepat
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Mampu berkomunikasi secara efektif dengan berbagai peran
- Mampu menganalisis, merancang, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui teknologi dan integrasi
- Pengetahuan luas tentang konsep, desain, dan pola integrasi
- Gelar sarjana Ilmu Komputer, Teknik, atau bidang kuantitatif terkait lebih diutamakan; pengalaman yang dapat dibuktikan dan setara dapat menggantikannya
- Mampu menjelaskan dan mengadvokasi praktik terbaik di berbagai tingkat organisasi
- Latar belakang dalam perancangan dan pengembangan aplikasi
- Bersedia melakukan perjalanan saat kebutuhan klien mengharuskannya
- Pengalaman Arsitektur Perusahaan menjadi nilai tambah
- Salesforce Certified Technical Architect atau beberapa sertifikasi Salesforce Architecture lebih diutamakan
- Pengalaman dengan Consumer Goods Cloud, Consumer Goods Retail Execution atau Trade Promotion Management, serta industri barang konsumen menjadi nilai tambah
- Pengalaman menggunakan alat pengembangan berbantuan AI seperti GitHub Copilot, Cursor, atau Agentforce for Developers
- Memahami kemampuan dan keterbatasan alat pengembangan berbantuan AI
- Pengalaman memimpin tim teknis atau alur kerja
- Pengalaman mendefinisikan dan menyampaikan aplikasi perusahaan di Salesforce Platform sangat diutamakan
Tunjangan
- Program cuti berbayar
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Dukungan kesehatan mental
- Cuti orang tua berbayar
- Asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas
- Program 401(k)
- Program pembelian saham karyawan
- Kompensasi insentif untuk peran yang memenuhi syarat
- Ekuitas untuk peran yang memenuhi syarat
- Akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau rekrutmen