Η Salesforce αναπτύσσει λογισμικό που βασίζεται στο cloud και επικεντρώνεται σε μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, η οποία συνδέει τα δεδομένα μιας εταιρείας και τις ομάδες της μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος με τεχνητή νοημοσύνη. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τις διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ, με λύσεις σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και για μεγαλύτερους οργανισμούς. Η Salesforce παρέχει επίσης εργαλεία για συγκεκριμένους κλάδους, εκπαιδευτικούς πόρους μέσω του Trailhead και εφαρμογές στο AppExchange που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας CRM.
Ανώτερος τεχνικός αρχιτέκτονας Salesforce - Εξ αποστάσεως εργασία στο Οχάιο
Παρέχετε συμβουλές σε σύνθετους εταιρικούς πελάτες για τη στρατηγική, την αρχιτεκτονική και την υλοποίηση της πλατφόρμας Salesforce. Ηγηθείτε των ενοποιήσεων, διαχειριστείτε τεχνικούς κινδύνους και καθοδηγήστε στρατηγικά προγράμματα, ενώ αναπτύσσετε τεχνικές ομάδες.
Περιγραφή
- Παρέχετε συμβουλές σε μεγάλους εταιρικούς πελάτες ως ειδικός στην πλατφόρμα και τα προϊόντα Salesforce
- Δημιουργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες και παρέχετε στρατηγική καθοδήγηση
- Ηγηθείτε εσωτερικών πρωτοβουλιών που ενισχύουν την πρακτική συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Επεκτείνετε την κοινή γνώση και την τεχνική τεχνογνωσία σε ολόκληρη την κοινότητα
- Αξιολογήστε και αναπτύξτε αναδυόμενες τεχνολογίες που βελτιώνουν την επιχειρηματική αξία
- Εξηγήστε σύνθετες έννοιες και παρέχετε πρακτικές, κατευθυντήριες συστάσεις
- Εντοπίστε, διαχειριστείτε και επιλύστε κινδύνους υλοποίησης και τεχνολογίας
- Καθορίστε τις προσδοκίες και διαπραγματευτείτε λύσεις με πελάτες και συνεργάτες τρίτων
- Επανεξετάστε και ευθυγραμμίστε εκ νέου την κατεύθυνση του προγράμματος, τις προσεγγίσεις υλοποίησης και τα βασικά παραδοτέα
- Διατηρήστε τα προγράμματα σε πορεία, διασφαλίζοντας ότι οι λύσεις παραμένουν συντηρήσιμες και επεκτάσιμες
- Σχεδιάστε τεχνολογικές λύσεις μαζί με Delivery Managers, Solution Architects και πελάτες
- Διαμορφώστε το όραμα του προγράμματος και παρέχετε συμβουλές για στρατηγικές που αφορούν την πλατφόρμα Salesforce και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες
- Αναπτύξτε σχέσεις με στελέχη επιπέδου C, ανώτερους τεχνολογικούς ηγέτες και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
- Καθοδηγήστε και αναπτύξτε τεχνικούς επαγγελματίες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας σε αρχιτεκτονική εταιρικών συστημάτων ή συμβουλευτική
- Τουλάχιστον 4 χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία έργων Salesforce Core
- Ισχυρές ικανότητες σχεδιασμού εφαρμογών
- Ισχυρές ικανότητες σε αρχιτεκτονική δεδομένων, ενοποιήσεων και ασφάλειας
- Ισχυρές δεξιότητες παρουσίασης
- Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και εφαρμογής νέων εννοιών, επιχειρηματικών μοντέλων και τεχνολογιών
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με διαφορετικούς ρόλους
- Ικανότητα ανάλυσης, σχεδιασμού και βελτιστοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών μέσω τεχνολογίας και ενοποίησης
- Εκτεταμένη γνώση εννοιών, σχεδίων και μοτίβων ενοποίησης
- Προτιμάται πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικής ή συναφούς ποσοτικού κλάδου· μπορεί να αντικατασταθεί από αποδεδειγμένη ισοδύναμη εμπειρία
- Ικανότητα εξήγησης και υποστήριξης βέλτιστων πρακτικών σε πολλά οργανωτικά επίπεδα
- Υπόβαθρο στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη εφαρμογών
- Διάθεση για ταξίδια όταν το απαιτούν οι ανάγκες των πελατών
- Η εμπειρία στην αρχιτεκτονική εταιρικών συστημάτων αποτελεί πλεονέκτημα
- Προτιμάται πιστοποίηση Salesforce Certified Technical Architect ή πολλαπλές πιστοποιήσεις αρχιτεκτονικής Salesforce
- Η εμπειρία σε Consumer Goods Cloud, Consumer Goods Retail Execution ή Trade Promotion Management, καθώς και στον κλάδο καταναλωτικών αγαθών, αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία με εργαλεία ανάπτυξης με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, όπως GitHub Copilot, Cursor ή Agentforce for Developers
- Κατανόηση των δυνατοτήτων και των περιορισμών των εργαλείων ανάπτυξης με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης
- Εμπειρία στην ηγεσία τεχνικής ομάδας ή ροής εργασίας
- Ιδιαίτερα επιθυμητή η εμπειρία στον ορισμό και την υλοποίηση εταιρικών εφαρμογών στην πλατφόρμα Salesforce
Παροχές
- Προγράμματα άδειας μετ’ αποδοχών
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Υποστήριξη ψυχικής υγείας
- Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση αναπηρίας
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Κίνητρα αποζημίωσης για επιλέξιμους ρόλους
- Μετοχικό κεφάλαιο για επιλέξιμους ρόλους
- Εύλογες προσαρμογές καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής αίτησης ή πρόσληψης