Netcall Group היא חברת שירותים עסקיים מפרו, בעלת ניסיון של יותר משני עשורים בתמיכה בפעילות מסחרית ובצוותים הנמצאים בקשר ישיר עם לקוחות. שירותיה כוללים ניהול נקודות מכירה, מיקור חוץ של חוויית הלקוח, תיאום תהליכי תמיכה, וכן ייבוא ושיווק של מכשירים ניידים ואביזרים. החברה פועלת ברחבי המדינה באמצעות כמה משרדים, ועובדת עם ארגונים בתחומי התקשורת, החינוך, הביטוח, האירוח, הקמעונאות והבריאות, תוך אספקת פתרונות B2B הניתנים להרחבה עבור מכירות בהיקפים גדולים ואינטראקציות עם לקוחות.
נציג מכירות למוקד טלפוני של ENTEL מרחוק - קבוצת Netcall
תפקיד מכירות מרחוק במוקד הטלפוני של קבוצת Netcall בפרו, הכולל טיפול בשיחות מלקוחות ENTEL וממי שאינם לקוחות. התפקיד כולל ניוד מספרים, הוספת קווים, הסבר על מסלולים ומבצעים ועמידה ביעדי מכירות.
תיאור
- להתקשר ללקוחות ENTEL ולמי שאינם לקוחות
- להציע קווים חדשים, ניוד מספרים וקווים נוספים
- להסביר על המסלולים, המבצעים וההטבות הזמינים
- לעמוד ביעדי המכירות שנקבעו
- לתעד את המכירות במדויק במערכת
- להעניק שירות לקוחות ידידותי ואדיב
דרישות
- השכלה תיכונית מלאה
- גיל 18 ומעלה
- אין צורך בניסיון קודם
- מחשב נייד או נייח
- מעבד Intel i3, i5 או i7 מדור שישי ומעלה, או Ryzen 3 ומעלה
- חיבור לאינטרנט במהירות של 50 Mbps לפחות, רצוי בחיבור קווי
- Windows 10 ומעלה
- מצלמת רשת
- אוזניות או אוזניית ראש עם מיקרופון וחיבור USB
- אסרטיביות, מוטיבציה להישגים, כישורי תקשורת ושכנוע וגישה דינמית
הטבות
- 11 ימי הכשרה בתשלום
- קליטה ישירה להעסקה במסגרת שכר מלאה
- עמלות ללא הגבלה
- מענקי פרודוקטיביות
- הזדמנויות לקידום מקצועי החל מהחודש השלישי
- מפגשי חיזוק מכירות פעם עד שלוש פעמים בשבוע במהלך שעות העבודה
- פעילויות במקום העבודה וגלגלי פרסים במהלך יום העבודה
- הנחות ושיתופי פעולה עסקיים, כולל Sodexo, Yape, Plin, נסיעות ושירותי בריאות
- שיתופי פעולה בתחום החינוך עם מוסדות מסונפים
- ימי ראשון וחגים רשמיים חופשיים