Netcall Group je tvrtka za poslovne usluge sa sjedištem u Peruu, s više od dva desetljeća iskustva u podršci poslovnim operacijama i timovima koji rade sa strankama. Njezine usluge uključuju upravljanje prodajnim mjestima, outsourcing korisničkog iskustva, koordinaciju procesa podrške te uvoz i prodaju mobilnih uređaja i dodatne opreme. Netcall Group posluje na nacionalnoj razini kroz više ureda i surađuje s organizacijama iz područja telekomunikacija, obrazovanja, osiguranja, ugostiteljstva, maloprodaje i zdravstvene skrbi, pružajući skalabilna B2B rješenja za prodaju velikog obujma i interakcije sa strankama.
Prodajni predstavnik u ENTEL pozivnom centru na daljinu – Netcall Group
Posao u prodajnom pozivnom centru na daljinu za tvrtku Netcall Group u Peruu, koji uključuje pozive korisnicima i nekorisnicima operatera ENTEL. Posao obuhvaća prijenos brojeva, dodavanje linija, objašnjavanje tarifa i promocija te ostvarivanje prodajnih ciljeva.
Opis
- Pozivanje korisnika i nekorisnika operatera ENTEL
- Nuditi nove linije, prijenos broja i dodatne linije
- Objašnjavati dostupne tarife, promocije i pogodnosti
- Ostvarivati postavljene prodajne ciljeve
- Točno evidentirati prodaju u sustavu
- Pružati ljubaznu i susretljivu korisničku uslugu
Zahtjevi
- Završeno srednjoškolsko obrazovanje
- Najmanje 18 godina
- Prethodno iskustvo nije potrebno
- Prijenosno ili stolno računalo
- Procesor Intel i3, i5 ili i7 šeste generacije ili noviji, odnosno Ryzen 3 ili noviji
- Internetska veza brzine najmanje 50 Mbps, po mogućnosti žična
- Windows 10 ili noviji
- Web-kamera
- Slušalice s mikrofonom i USB priključkom
- Asertivnost, usmjerenost na rezultate, komunikacijske i uvjeravačke vještine te dinamičan pristup
Pogodnosti
- 11 dana plaćene obuke
- Izravan ulazak u radni odnos s punim pravima iz radnog odnosa
- Neograničene provizije
- Bonusi za produktivnost
- Mogućnosti napredovanja u karijeri od trećeg mjeseca
- Sesije za usavršavanje prodajnih vještina jedan do tri puta tjedno tijekom radnog vremena
- Aktivnosti na radnom mjestu i kotači sreće s nagradama tijekom radnog dana
- Korporativni popusti i partnerske pogodnosti, uključujući Sodexo, Yape, Plin, putovanja i zdravstvenu skrb
- Obrazovna partnerstva s povezanim ustanovama
- Slobodne nedjelje i državni praznici