Netcall Group adalah perusahaan layanan bisnis berbasis di Peru yang telah berpengalaman lebih dari dua dekade dalam mendukung operasional komersial dan tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Layanannya mencakup pengelolaan titik penjualan, alih daya pengalaman pelanggan, koordinasi proses dukungan, serta impor dan penjualan perangkat seluler beserta aksesorinya. Beroperasi secara nasional melalui berbagai kantor, Netcall Group bekerja sama dengan organisasi di bidang telekomunikasi, pendidikan, asuransi, perhotelan, ritel, dan layanan kesehatan, dengan menyediakan solusi B2B yang dapat diskalakan untuk penjualan serta interaksi pelanggan dalam volume tinggi.
Perwakilan Pusat Panggilan Penjualan ENTEL Jarak Jauh - Netcall Group
Posisi pusat panggilan penjualan jarak jauh di Netcall Group, Peru, yang menangani panggilan dari pelanggan dan nonpelanggan ENTEL. Pekerjaan ini mencakup pemindahan nomor, penambahan saluran, penjelasan paket dan promosi, serta pencapaian target penjualan.
Deskripsi
- Menelepon pelanggan dan nonpelanggan ENTEL
- Menawarkan saluran baru, pemindahan nomor, dan saluran tambahan
- Menjelaskan paket, promosi, dan manfaat yang tersedia
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan
- Mencatat penjualan secara akurat dalam sistem
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan sopan
Persyaratan
- Menyelesaikan pendidikan menengah
- Berusia minimal 18 tahun
- Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya
- Komputer laptop atau desktop
- Prosesor Intel i3, i5, atau i7 generasi keenam atau yang lebih baru, atau Ryzen 3 atau yang lebih baru
- Koneksi internet minimal 50 Mbps, sebaiknya menggunakan kabel
- Windows 10 atau versi yang lebih baru
- Kamera web
- Headset atau headphone dengan mikrofon dan koneksi USB
- Tegas, berorientasi pada pencapaian, memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi, serta bersikap dinamis
Tunjangan
- Pelatihan berbayar selama 11 hari
- Langsung menjadi karyawan dengan status di daftar gaji penuh
- Komisi tanpa batas
- Bonus produktivitas
- Peluang pengembangan karier mulai bulan ketiga
- Sesi penguatan penjualan satu hingga tiga kali seminggu selama jam kerja
- Kegiatan di tempat kerja dan roda hadiah selama jam kerja
- Diskon dan kemitraan perusahaan, termasuk Sodexo, Yape, Plin, perjalanan, dan layanan kesehatan
- Kemitraan pendidikan dengan institusi yang berafiliasi
- Libur setiap hari Minggu dan hari libur nasional