מומחה/ית תמיכת לקוחות מתחיל/ה (צ'כית)
XTB online investingמתן תמיכה ללקוחות דוברי צ'כית וסלובקית בחברת XTB, חברת טכנולוגיה פיננסית. טיפול בפניות, עדכון רשומות CRM ומעקב אחר התפתחויות בשווקים הפיננסיים.
פתח
Gartner היא חברת מחקר וייעוץ גלובלית המסייעת למנהלי ארגונים לקבל החלטות מושכלות בנוגע לסדרי עדיפויות קריטיים למשימה. פעילותה משלבת ניתוח מקצועי, ייעוץ, הכוונה למנהלים בכירים, מחקר ושירותים דיגיטליים לשווקים בתחומים כגון טכנולוגיה, כספים, משאבי אנוש, משפטים, שיווק, מכירות ואסטרטגיית מוצרים. Gartner גם מארגנת יותר מ-40 כנסים ומייעצת לארגונים כיצד לשפר את השקעותיהם בטכנולוגיה. הצוותים עובדים במודל היברידי שנועד לתמוך בשיתוף פעולה בין עובדים מגוונים מרחבי העולם, עם הזדמנויות קריירה בשירותי לקוחות, ייעוץ, מחקר, ייעוץ מקצועי, טכנולוגיה ותפקידים ארגוניים.
מנהל בכיר, אנליטיקה ובינה מלאכותית
פיתוח מחקר מעשי בתחום האנליטיקה והבינה המלאכותית עבור Gartner, וייעוץ למנהיגי ארגונים בנוגע למגמות שוק ולאסטרטגיית לקוחות. הצגת ממצאים וסיוע לארגונים לקבל החלטות מושכלות.
תיאור
- הפקת מחקר ברור וישים בתחום האנליטיקה, הבינה המלאכותית ומדעי הנתונים.
- בחינת אסטרטגיה, ערך עסקי, שיטות עבודה מומלצות, מגמות שוק, טכנולוגיות וספקים.
- זיהוי הגורמים השורשיים לאתגרים של לקוחות וסיוע בניסוח מחדש של גישות לקידום האסטרטגיה.
- הבאת נקודת מבט רחבה על השוק למחקר חדשני, קפדני ומבוסס ראיות.
- ייעוץ ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים בתחום האנליטיקה והבינה המלאכותית בשיחות מרחוק או פנים אל פנים.
- פיתוח והצגת חומרים לאירועים, כנסים, סמינרים מקוונים ותדרוכים ללקוחות של Gartner.
- סקירה מהירה של מחקרים והדרכה ותמיכה בעמיתים.
- ציפייה להתפתחויות בשוק, יידוע תהליכי בחירת לקוחות וסיוע לספקים במיצוב ההצעות שלהם.
- תרומה לחדשנות, לגיבוש רעיונות ולדיונים מחקריים.
- עבודה עם עמיתים בקהילת מחקר האנליטיקה והבינה המלאכותית.
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון מקביל.
- לפחות 12 שנות ניסיון רלוונטי באנליטיקה ובינה מלאכותית.
- ניסיון בתפקיד הנהגה או בתפקיד טכנולוגי בכיר בתחום הטכנולוגיה או העסקי.
- ניסיון רלוונטי בענף והיכרות מעמיקה עם תחומי האחריות של CDAO, ראש תחום אנליטיקה ובינה מלאכותית או תפקידים עסקיים קשורים.
- הבנת צורכי הטכנולוגיה והעסקים, כולל אסטרטגיות משתמשים בתחומים ובשווקים מסוימים.
- כישורי תקשורת בכתב ובעל פה, ניתוח והצגה מצוינים.
- יכולת ליצור קשר עם לקוחות ולהשיב לשאלותיהם ביעילות.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולשתף פעולה בצוותים גלובליים רב־תרבותיים.
- נוכחות ניהולית ואמינות מול מנהלים ובעלי עניין.
- כישורי ארגון חזקים ויכולת לעמוד בלוחות זמנים צפופים.
- כישורים אנליטיים מתקדמים, לרבות יישום מודלים מושגיים, זיהוי דפוסים וביסוס מסקנות.
- מומחיות בתחום וביטחון בהצגה בפני קהלים בגדלים שונים.
- הבנה עסקית ופיננסית חזקה.
- היכרות מעמיקה עם הסביבה הגלובלית והתחרותית בתחום הנושא.
- זריזות למידה ויכולת להתנהל בארגונים בעלי מבנה מטריציוני מורכב.
- יכולת לייצג ביעילות את מתודולוגיית המחקר והאסטרטגיות של Gartner בכל הדרגים.
- נכונות ויכולת לנסוע עד 25% מהזמן, ככל שרלוונטי.
הטבות
- מענק שנתי המבוסס על ביצועי החברה והביצועים האישיים, או תוכנית תמריצי מכירות ללא תקרה בהתאם לתפקיד.
- חופשה בתשלום בהיקף נדיב.
- הפרשות תואמות לתוכנית 401(k) עד 7,200 דולר בשנה.
- אפשרות לרכוש מניות חברה בהנחה.
- תוכניות הטבות מובילות בשוק.
- עבודה היברידית עם גמישות לעבוד מרחוק כשהדבר מאפשר פרודוקטיביות ולהיפגש עם עמיתים פנים אל פנים.
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית ולהתפתחות בקריירה.
- שוויון הזדמנויות בתעסוקה ותמיכה בהתאמות סבירות.
משרות קשורות
מהנדס/ת נתונים / מדען/ית נתונים – למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת
Humblebee
פיתוח פתרונות ללמידת מכונה ולבינה מלאכותית יוצרת בסטודיו השוודי לשירותים דיגיטליים Humblebee, והפיכת אתגרי לקוחות למוצרי נתונים הניתנים להרחבה.
פתח
מהנדס בכיר לפלטפורמת נתונים
Ovoko \ RRR.LTבנו את תשתית הנתונים שמפעילה את זירת המסחר של Ovoko לחלקי רכב משומשים ותומכת באנליטיקה, בבינה מלאכותית ובפיתוח מוצרים. עבדו עם Kubernetes, AWS ו-Snowflake כדי לשמור על פלטפורמות נתונים אמינות וניתנות להרחבה.
פתח
מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת ליטאית
ESTO Group
ליטא1,500 € – 1,800 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התשלומים הגמישים והשירותים הפיננסיים של ESTO ללקוחות דוברי ליטאית, בשילוב שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים. טיפול בפניות ובשיחות מכירה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
פתח
מנהל הנדסת נתונים
Curana Healthהובלת הנדסת הנתונים בפלטפורמת הטיפול בגיל השלישי מבוסס הערך של Curana Health, תוך מודרניזציה של תשתיות הנתונים, צינורות הנתונים והעברת התובנות, והנחיית צוות מהנדסי נתונים.
פתח
מהנדס/ת נתונים בכיר/ה – Microsoft Fabric
Castillians51 – 200 עובדים
בנו צינורות נתונים, מחסני נתונים ופתרונות ETL/ELT באמצעות Microsoft Fabric עבור לקוחות ייעוץ. עזרו לחזק את יכולות הבינה העסקית והאנליטיקה שלהם.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – משרה היברידית במילאנו
Mouser Electronics
איטליה30,900 € – 34,900 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: איטלקיתתמיכת לקוחותטיפול בהזמנות של לקוחות Mouser Electronics, בהצעות מחיר, בהחזרות ובבירורים על מוצרים, תוך סיוע בהגדלת המכירות ובשמירה על שביעות רצון הלקוחות. הצטרפות לצוות באזור מילאנו בתפקיד היברידי.
פתח
ארכיטקט נתונים ארגוניים בכיר
Aztec Group
תכננו את פלטפורמות הנתונים של Aztec על Databricks Lakehouse ועל Azure, והגדירו תקני ארכיטקטורה ארגונית, ניהול נתוני אב וממשל נתונים. בנו תשתיות נתונים מאובטחות ומוכנות לבינה מלאכותית עבור שירותים במיקור חוץ.
פתח
מומחה שירות לקוחות, ביטוח נסיעות של Aviva
Teleperformanceעבדו מרחוק בבריטניה עבור Teleperformance וטפלו בפוליסות ביטוח הנסיעות של Aviva ובשדרוגים שלהן. נהלו תלונות בפיקוח הרשות להתנהלות פיננסית, פניות רפואיות, סיכוני חיתום ותמיכה בלקוחות פגיעים.
פתח
מומחה תמיכה טכנית – גרמנית ואנגלית | אופטرو, פולין
Optro
פולין110,000 zł – 125,000 zł / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתתמיכת ITעזרו ללקוחות Optro להשתמש בפלטפורמת הממשל, ניהול הסיכונים והציות שלה, המבוססת על בינה מלאכותית. פתרו תקלות, הדריכו משתמשים ושיתפו פעולה עם צוותי המוצר וההנדסה לשיפור התמיכה.
פתח