נציג/ת תמיכת לקוחות, קוסטה ריקה (עבודה מרחוק)
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
מתן תמיכה טכנית במוצרי JLL Technologies, כולל Building Engines, Prism, LogCheck ו-Ravti. ניהול פניות, תיעוד והסלמות של לקוחות, תוך תיאום עם צוותי המוצר וההנדסה.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, React ו-Node.js
פיתוח פלטפורמות אינטרנט וממשקי API ניתנים להרחבה עבור WME | IMG באמצעות React, TypeScript ו-Node.js. פיתוח כלי CRM, ניהול עסקאות וכלים בסיוע AI לתמיכה בפעילות תעשיית הבידור.
ארצות הברית
קליפורניה
קולורדו
ניו יורק
אורגון
טקסס
וושינגטון150,000 $ – 200,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס Full Stackמהנדס תוכנהתיאור
- פיתוח יישומי אינטרנט וממשקי API ניתנים להרחבה באמצעות React, TypeScript ו-Next.js
- פיתוח ותחזוקה של שירותי Node.js וממשקי REST, gRPC ו-GraphQL
- סיוע בעיצוב הארכיטקטורה של מערכות צד הלקוח והשרת
- עבודה עם מנהלי מוצר ומעצבים כדי לספק פתרונות שקולים
- הפיכת צרכים תפעוליים לפתרונות טכנולוגיים מעשיים
- שיפור תהליכי CI/CD וכלי פיתוח
- תמיכה במהנדסים בתחילת דרכם והדרכתם
- יצירת יכולות שממפות קשרים בתעשיית הבידור ומחברות ביניהם
- הטמעת תהליכי CRM מודרניים
- פיתוח יכולות מבוססות AI שמפיקות תובנות מנתונים תפעוליים
- בנייה ותחזוקה של ממשקי API ושירותים לעסקאות ולתהליכי עבודה
- העברת יישומים ותיקים למערכות אינטרנט מודרניות
דרישות
- ניסיון נרחב בהנדסת תוכנה, בדרך כלל חמש שנים לפחות
- ניסיון חזק בפיתוח Full Stack ובבניית יישומי אינטרנט מודרניים
- שליטה ב-React, TypeScript ו-Next.js
- ניסיון בפיתוח שירותי Node.js וממשקי API
- ניסיון בתכנון ובשימוש במסדי נתונים יחסיים, במיוחד PostgreSQL
- ניסיון בתשתיות ענן; עדיפות ל-AWS או Azure
- היכרות עם עומסי עבודה בקונטיינרים באמצעות Docker; היכרות עם Kubernetes היא יתרון
- הבנת תשתית כקוד; ניסיון ב-Terraform הוא יתרון
- נוחות בעבודה עם כלי CI/CD כגון GitHub Actions או Azure DevOps
- שיקול דעת חזק בתחום המוצר וגישה שיתופית
- נוחות בעבודה כשהמערכות והתהליכים ממשיכים להשתנות
הטבות
- תמריצים לטווח קצר וארוך, ככל שרלוונטי
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות מקצועית
- שירותי בריאות
- הטבות פרישה
- חופשה וימי היעדרות אחרים בתשלום
- הטבות נוספות
משרות קשורות
מומחה/ית חוויית לקוח (חוזה לתקופה קצובה) – Joma Jewellery ו-Katie Loxton
Joma Jewellery & Katie Loxton
תמיכה בלקוחות Joma Jewellery ו-Katie Loxton בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט באתר, כולל טיפול בהחזרים ובפתרון בעיות שירות. תיאום עם צוותי המסחר האלקטרוני והתפעול בתפקיד שמתבצע בעיקר מרחוק, עם ביקור חודשי במשרד בבנברי.
פתח
מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Servicesהובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group Oארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח
B
נציג שירות לקוחות מרחוק
BH Partner S.A.C.
ביצוע שיחות יוצאות לקידום ההצעות של Claro ושירות ניוד המספרים של Partner Service. התפקיד מתבצע מהבית וממוקם בלימה.
פתח
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
New Era Technology
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי
CNA Insuranceארצות הבריתפלורידהאילינויפנסילבניה35,000 $ – 65,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.
פתח