מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Services
הובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
CI&T היא חברת טרנספורמציה טכנולוגית גלובלית שנוסדה בשנת 1995, המסייעת לארגונים לחדש את האופן שבו הם מפתחים, מפעילים ומספקים מוצרים ושירותים דיגיטליים. פעילותה כוללת מודרניזציה של יישומים, פתרונות ענן, בינה מלאכותית וניתוח נתונים, חוויית לקוח, עיצוב מוצרים, ייעוץ אסטרטגי וחוויות אימרסיביות. בזכות מומחיותה במתן שירותים לתחומים כגון ייעוץ, בריאות ושיווק, CI&T משלבת יכולות טכנולוגיות ועסקיות כדי לתמוך בארגונים השואפים לצמוח ולייעל את פעילותם.
מהנדס בינה מלאכותית בכיר — עבודה מרחוק מברזיל
בנה צינורות אמינים לחילוץ מידע ממודלי שפה גדולים ויישומי ווב מבוססי בינה מלאכותית עבור פרויקטים של טרנספורמציה ארגונית ב-CI&T. העבודה כוללת Python, Azure OpenAI, LangChain, React ו-Next.js.
תיאור
- יצירת צינורות חילוץ המבוססים על מודלי שפה גדולים, עם הסכמה בין קריאות מרובות, עיגון ותיקוף ערכים
- מיפוי מאפיינים שחולצו לתקן PriCat לצורך עקביות נתונים ותאימות למערכות ERP
- הערכת מודלי בינה מלאכותית ושיפורם באמצעות מדדי דיוק, עלות וזמן תגובה
- ניטור התנהגות הבינה המלאכותית ושיפור הביצועים באמצעות כלי תצפית למודלי שפה גדולים
- פיתוח יכולות בינה מלאכותית באמצעות Python, Azure OpenAI, LangChain ו-Document Intelligence
- יצירה ותחזוקה של תבניות פרומפטים ב-Jinja2 ושל תהליכי עבודה ליצירה מובנית
- בנייה מחדש ושיפור של יישום הווב על בסיס הדמיות של צוות העיצוב באמצעות Next.js ו-React
- יצירת תצוגות עיגון ל-PDF המסייעות למשתמשים להבין את הראיות שחולצו ולאמת אותן
- חקירת תקלות עבור משתמשים דוברי צרפתית, אספקת תיקונים ויישום שיפורים קטנים
- כתיבה ותחזוקה של בדיקות אוטומטיות
- עבודה עם בעלי עניין בהנדסה, בעיצוב ובעסק כדי להפוך דרישות לפתרונות בינה מלאכותית
דרישות
- ניסיון משמעותי בהנדסת תוכנה עם התמקדות בהנדסת בינה מלאכותית ובפיתוח פולסטאק
- שליטה ב-Python וניסיון ביצירת יישומים מבוססי בינה מלאכותית
- ניסיון מעשי עם Azure OpenAI ועם מודלי שפה גדולים
- ניסיון בשימוש ב-LangChain לבניית תהליכי עבודה של מודלי שפה גדולים או צינורות לחילוץ מידע
- הבנה בעיבוד מסמכים, חילוץ מובנה, עיגון ותיקוף פלט
- ניסיון במדידת איכות, עלות וזמן תגובה של פתרונות בינה מלאכותית
- היכרות עם פלטפורמות תצפית למודלי שפה גדולים, במיוחד Langfuse
- ניסיון בפיתוח יישומי צד לקוח באמצעות React ו-Next.js
- היכרות עם Jinja2 או עם טכניקות דומות המבוססות על תבניות
- ניסיון בכתיבת בדיקות אוטומטיות ובאבחון יישומי ייצור
- יכולת אנליטית חזקה ויכולת פתרון בעיות, עם תשומת לב רבה לאיכות ולמהימנות הנתונים
- יכולת לעבוד בין תחומים ולהסביר מושגים טכניים בבהירות
- ניסיון עם Azure AI Document Intelligence או עם כלי עיבוד מסמכים דומים
- ידע בהערכת מודלי שפה גדולים, חילוץ רב-שלבי, שיטות הסכמה וטכניקות עיגון
- ניסיון בחיבור נתונים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית למערכות ERP או לתקני נתונים ארגוניים
- היכרות עם רינדור PDF, הוספת הערות למסמכים וממשקי תיקוף מבוססי ראיות
- ניסיון בסיוע למשתמשים בינלאומיים או בעבודה בסביבות רב-לשוניות
- ידע בניטור בינה מלאכותית, מעקב אחר תהליכים ובפרקטיקות של שיפור מתמיד
הטבות
- כיסוי רפואי וכיסוי טיפולי שיניים
- קצבת ארוחות ומזון
- סיוע בטיפול בילדים
- חופשת אבהות מורחבת
- גישה לשותפויות Wellhub (Gympass) ו-TotalPass עם חדרי כושר ואנשי מקצוע בתחום הבריאות והרווחה
- חלוקת רווחים והשתתפות בתוצאות (PLR)
- ביטוח חיים
- למידה מתמשכת באמצעות CI&T University
- חברות במועדון הנחות
- משאבים מקוונים ללא עלות לבריאות גופנית, נפשית וכללית
- קורס בנושא היריון והורות אחראית
- שותפויות עם ספקי למידה מקוונת
- פלטפורמה ללימוד שפות
- תמיכה מצוות ייעודי לבריאות ולרווחה
- מומחי הכלה וקבוצות זיקה
- תמיכה והתאמות בתהליך המיון לאנשים עם מוגבלויות
משרות קשורות
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group O
ארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח
B
נציג שירות לקוחות מרחוק
BH Partner S.A.C.
ביצוע שיחות יוצאות לקידום ההצעות של Claro ושירות ניוד המספרים של Partner Service. התפקיד מתבצע מהבית וממוקם בלימה.
פתח
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
New Era Technology
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי
CNA Insuranceארצות הבריתפלורידהאילינויפנסילבניה35,000 $ – 65,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.
פתח
עורך וידאו מרחוק — Mercor
Mercor51 – 200 עובדים
יצירת משימות פוסט־פרודקשן מציאותיות, עריכות ייחוס ומדריכי דירוג עבור Mercor. סיוע באימון ובהערכה של סוכני AI מתקדמים באמצעות עבודת עריכת וידאו מעשית.
פתח
צלם וידאו
Oxylabs.io
ליטא2,100 € – 3,000 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתכלליצלם וידאויוצרים תוכן צילום ווידאו ב-Oxylabs, חברה המפתחת פתרונות לאיסוף נתונים מהאינטרנט. מפיקים סיפורים חזותיים על מיתוג מעסיק, תקשורת פנים־ארגונית ותרבות החברה.
פתח