
מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית
Motorola Solutionsניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.


ניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.

תמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.

מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.

הובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, DAX והפצת דוחות.

תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.

מתן תמיכה בגרמנית ללקוחות שירותי אינטרנט סלולרי וסיבים אופטיים של ספק תקשורת, כולל טיפול בפניות שירות, שימור לקוחות, חידושי חוזים ומכירות, בעבודה מרחוק מיוון.

מתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, פתרון בעיות וסגירת פניות לשיפור שביעות רצון הלקוחות. TDCX היא ספקית גלובלית של שירותי מיקור חוץ ופתרונות לחוויית לקוח.

ניהול נתוני ניסויים קליניים ודיווח עבור Shoulder Innovations, חברת מכשור רפואי המתמקדת בהחלפת מפרק הכתף. התפקיד משתמש במערכות EDC וב־Power BI לתמיכה בבדיקת נתונים, בהתאמות ובסגירת מחקרים.

מענה מרחוק לפניות חיוב של מטופלים ורופאים עבור Conifer Health, תוך תמיכה במספר לקוחות. ניהול נפח שיחות גבוה, שמירה על מידע חסוי בהתאם ל-HIPAA ומעקב אחר בעיות חיוב שטרם נפתרו.

עזרו ללקוחות Westpac בשירותי בנקאות יומיומיים, בשירותים דיגיטליים ובמחלוקות על עסקאות בכרטיס. העבודה בסניף טימארו, עם כיסוי מדי פעם בסניף ג׳רלדין.