ACM Global Laboratories fournit des services d’analyses et de laboratoire pour les essais cliniques menés dans le cadre de programmes de recherche dans plus de 65 pays. Ses activités couvrent la bioanalyse de petites et grandes molécules, l’analyse de biomarqueurs, les tests de sécurité courants, la cytométrie en flux, le suivi avancé des échantillons, la gestion des spécimens et la logistique internationale. L’entreprise soutient également les programmes de toxicologie et de développement de médicaments en mesurant les composés et les métabolites présents dans des échantillons biologiques, avec une attention particulière portée à la fiabilité et à la haute sensibilité des résultats. En associant analyses de laboratoire, gestion des échantillons et logistique clinique, ACM Global Laboratories aide les organisations des secteurs de la santé et des sciences de la vie à produire les données nécessaires pour faire progresser leurs projets de développement clinique.
Superviseur des affaires scientifiques des essais cliniques - Télétravail à New York
Supervise les affaires scientifiques des essais cliniques pour Rochester Regional Health, notamment les exigences en matière d’analyses de laboratoire, les propositions et la coordination avec les laboratoires de référence. Dirige les opérations, la formation et les escalades clients d’une équipe américaine en télétravail.
Description
- Gérer la performance du service grâce à la planification des ressources, à la priorisation des tâches et au suivi des indicateurs
- Diriger la charge de travail quotidienne de l’équipe
- Recruter, accompagner et développer les collaborateurs directs grâce à la formation, à la gestion de la performance et aux plans de développement
- Coordonner la communication et agir comme contact d’escalade ou contact stratégique
- Piloter ou contribuer à des initiatives transversales d’amélioration des processus
- Créer des plans et des supports d’intégration et de formation à la performance
- Assurer le coaching, le mentorat, le feedback sur la performance et la planification du développement de carrière
- Collaborer avec les Ressources humaines sur la gestion des talents, la performance, les relations avec les employés et les sujets de développement
- Évaluer les exigences d’analyse des protocoles d’essais cliniques et identifier les installations d’analyse appropriées
- Examiner et préparer les documents tarifaires en résolvant les écarts
- Entretenir les relations avec ACM et les laboratoires de référence
- Fournir des informations scientifiques et techniques pour les appels d’offres et demandes d’information des clients
- Coordonner les méthodes d’analyse avec les laboratoires de référence
- Collecter et documenter les détails des analyses sous-traitées, y compris la contractualisation des laboratoires de référence
- Faciliter la circulation de l’information entre les opérations de laboratoire et les ventes
- Signaler à la direction les problèmes liés aux besoins d’analyse des études et aux laboratoires de référence
- Soutenir les analyses des causes profondes et mettre en œuvre des méthodes de travail améliorées
- Coordonner les activités avec les partenaires internes et externes et participer aux téléconférences avec les clients
- Conseiller les opérations d’essais cliniques et les clients externes
- Tenir à jour les procédures opératoires normalisées mondiales, les modèles et les outils opérationnels
- Évaluer les travaux à venir, la capacité en personnel et la répartition de la charge de travail
- Agir comme expert du domaine et contact d’escalade pour les clients internes et externes
- Effectuer toute autre responsabilité confiée
Exigences
- Diplôme de licence dans un domaine scientifique pertinent ou au moins 3 ans d’expérience comme scientifique de laboratoire clinique
- Au moins 5 ans d’expérience en laboratoire dans un environnement clinique ou autrement réglementé
- Quatre ans d’expérience en essais cliniques souhaités
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps
- Capacité à gérer plusieurs projets dans des délais serrés
- Capacité à travailler de manière autonome et collaborative
- Maîtrise de Microsoft Office
- Expérience généraliste en laboratoire
- Capacité à diriger et à motiver positivement ses collègues
- Adopter une approche positive axée sur les solutions
- Certification MT (ASCP) souhaitée
- Doit protéger la confidentialité des patients
- Capacité à travailler à distance depuis les États-Unis
Avantages
- Temps plein, 40 heures par semaine
- Horaire de journée du lundi au vendredi
- Éligibilité à des éléments de rémunération supplémentaires