ACM Global Laboratories bietet klinische Prüfungen und Labordienstleistungen für Forschungsprogramme in mehr als 65 Ländern. Das Leistungsspektrum umfasst die Bioanalyse kleiner und großer Moleküle, Biomarkeranalysen, routinemäßige Sicherheitsprüfungen, Durchflusszytometrie, fortschrittliche Probenverfolgung, Probenmanagement und weltweite Logistik. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen toxikologische Untersuchungen und Programme zur Arzneimittelentwicklung, indem es Verbindungen und Metaboliten in biologischen Proben misst und dabei zuverlässige Ergebnisse mit hoher Empfindlichkeit anstrebt. Durch die Kombination von Labortests, Probenmanagement und klinischer Logistik hilft ACM Global Laboratories Unternehmen aus dem Gesundheitswesen und den Biowissenschaften, die für die Weiterentwicklung klinischer Entwicklungsprojekte erforderlichen Daten zu gewinnen.
Supervisor für wissenschaftliche Angelegenheiten klinischer Studien – Remote in New York
Überwacht die wissenschaftlichen Angelegenheiten klinischer Studien für Rochester Regional Health, einschließlich Anforderungen an Labortests, Angebote und die Koordination von Auftragslaboren. Leitet den Remote-Betrieb eines US-Teams, Schulungen und die Bearbeitung von Kundeneskalationen.
Beschreibung
- Steuern Sie die Abteilungsleistung durch Ressourcenplanung, Priorisierung von Aufgaben und Überwachung von Kennzahlen
- Leiten Sie die tägliche Arbeitsauslastung des Teams
- Stellen Sie direkte Mitarbeitende ein, coachen und entwickeln Sie sie durch Schulungen, Leistungsmanagement und Entwicklungsplanung
- Koordinieren Sie die Kommunikation und fungieren Sie als Eskalations- oder strategische Ansprechperson
- Leiten Sie funktionsübergreifende Prozessverbesserungen oder wirken Sie daran mit
- Erstellen Sie Einarbeitungs- und Leistungsschulungspläne sowie entsprechende Materialien
- Bieten Sie Coaching, Mentoring, Leistungsfeedback und Karriereentwicklungsplanung
- Arbeiten Sie mit der Personalabteilung in Fragen des Talentmanagements, der Leistung, der Mitarbeiterbeziehungen und der Entwicklung zusammen
- Bewerten Sie die Testanforderungen von Prüfplänen für klinische Studien und ermitteln Sie geeignete Testeinrichtungen
- Prüfen und erstellen Sie Preisdokumente und klären Sie Abweichungen
- Pflegen Sie Beziehungen zu ACM- und Auftragslaboren
- Stellen Sie wissenschaftliche und technische Informationen für Kunden-RFPs und RFIs bereit
- Koordinieren Sie Testmethoden mit Auftragslaboren
- Erfassen und dokumentieren Sie Details zu weitergeleiteten Tests, einschließlich der Vertragsgestaltung mit Auftragslaboren
- Erleichtern Sie den Informationsfluss zwischen Laborbetrieb und Vertrieb
- Eskalieren Sie Fragen zu Testanforderungen von Studien und Auftragslaboren an die Führungsebene
- Unterstützen Sie Ursachenanalysen und setzen Sie verbesserte Arbeitsmethoden um
- Koordinieren Sie sich mit internen und externen Partnern und nehmen Sie an Telefonkonferenzen mit Kunden teil
- Beraten Sie den Betrieb klinischer Studien und externe Kunden
- Pflegen Sie globale SOPs, Vorlagen und operative Hilfsmittel
- Bewerten Sie anstehende Arbeiten, Personalkapazitäten und Aufgabenverteilungen
- Fungieren Sie als Fachexpertin oder Fachexperte sowie als Eskalationskontakt für interne und externe Kunden
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem einschlägigen naturwissenschaftlichen Fach oder mindestens 3 Jahre Erfahrung als klinische Laborfachkraft
- Mindestens 5 Jahre Laborerfahrung in einem klinischen oder anderweitig regulierten Umfeld
- Vier Jahre Erfahrung mit klinischen Studien wünschenswert
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Projekte unter engen Fristen zu verwalten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Allgemeine Laborerfahrung
- Fähigkeit, Kolleginnen und Kollegen positiv zu führen und zu motivieren
- Eine positive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- MT-Zertifizierung (ASCP) wünschenswert
- Vertraulichkeit von Patientendaten muss gewahrt werden
- Möglichkeit, remote aus den Vereinigten Staaten zu arbeiten
Zusatzleistungen
- Vollzeitstelle mit 40-Stunden-Woche
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag tagsüber
- Berechtigung für zusätzliche Vergütungsbestandteile