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Westfield Insurance est une compagnie d’assurance à structure mutualiste qui sert aussi bien les particuliers que les entreprises, avec des couvertures répondant à des besoins personnels, commerciaux, agricoles et agroalimentaires, ainsi qu’à des besoins spécialisés. Son offre comprend notamment l’assurance habitation, automobile, inondation, biens commerciaux, automobile commerciale, cyberrisques, accidents du travail, cautionnement, responsabilité civile complémentaire, transport de marchandises et multirisque professionnelle. Fondée en 1848, l’entreprise associe son expertise en assurance à des outils numériques tels que MyWestfield et à des services à valeur ajoutée, comme Ting pour les assurés éligibles. Ses activités couvrent le service client, la gestion des risques, la souscription, la gestion des sinistres, la technologie et d’autres fonctions qui soutiennent une vaste activité d’assurance.
Responsable principal de la communication intégrée
Pilote la communication stratégique pour les activités d’assurance de dommages de Westfield, conseille les dirigeants et accompagne les employés et les agents lors des changements. Élabore des campagnes et des contenus fondés sur les données et conformes à la marque, sur les canaux traditionnels et numériques.
Description
- Élabore et met en œuvre des plans de communication stratégique pour les segments d’activité concernés.
- Conseille les dirigeants et collabore avec les équipes de direction et de marketing afin d’aligner la communication sur les priorités de l’entreprise.
- Pilote la communication liée au changement auprès des employés et des agents lors des transformations de l’entreprise, des mises à jour de processus et des déploiements technologiques.
- Crée des supports pour les agences, la communication interne et exécutive, le marketing, les événements, les promotions, les vidéos et les réseaux sociaux.
- Coordonne la communication marketing avec les opérations, les campagnes, les offres et les événements.
- Préserve la voix de marque, la réputation, la proposition de valeur et le positionnement de Westfield sur le marché.
- Conçoit des campagnes fondées sur les données pour les canaux marketing traditionnels et numériques.
- Collabore avec l’équipe de création graphique pour élaborer et tenir à jour les plans de projet.
- Conseille les cadres sur la communication, les messages, les présentations et les supports destinés aux dirigeants.
- Supervise la communication sur la marque et la réputation au service des objectifs de l’entreprise.
- Coordonne la communication avec les distributeurs et les responsables pour les publics concernés.
- Met à profit sa connaissance du secteur et des canaux pour améliorer la qualité et la cohérence des outils de communication.
- Pilote des événements, des communications et des initiatives qui contribuent aux objectifs de l’entreprise.
Exigences
- Justifie d’au moins sept ans d’expérience en communication, marketing ou dans un domaine connexe.
- Possède une licence en gestion, marketing, communication ou dans un domaine connexe, ou une expérience professionnelle équivalente.
- Possède la certification Project Management Professional (PMP).
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