Alcon développe des produits de soins oculaires conçus pour aider les personnes à voir clairement et à vivre avec un meilleur confort visuel. Son activité couvre l’innovation dans le domaine de la vision, la recherche et le développement, ainsi que la fabrication de produits destinés à la santé oculaire, notamment les lentilles de contact à renouvellement hebdomadaire PRECISION7®. En tant qu’entreprise de santé à vocation mondiale, Alcon fait progresser des solutions visuelles destinées à améliorer la qualité de vie au quotidien.
Associé senior, ventes spécialisées en santé visuelle — Italie, télétravail
Pilotez les ventes en santé visuelle, les relations cliniques et la stratégie client d’Alcon en Italie. Soutenez la recherche clinique tout en formant les professionnels de la santé oculaire à la contactologie et à la santé oculaire.
Description
- Piloter les relations scientifiques avec les experts médicaux et élaborer des stratégies cliniques et éducatives
- Répondre aux demandes médicales non sollicitées et expliquer les informations médicales et scientifiques aux experts médicaux
- Créer et mettre en œuvre des plans de relations avec les experts médicaux alignés sur la stratégie du pays
- Soutenir les programmes de recherche clinique d’Alcon et améliorer l’exécution des essais, notamment en coordonnant les demandes d’essais initiés par des investigateurs
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de vente et d’activité pour une clientèle attribuée
- Créer des stratégies de développement client et des plans de gestion des comptes clés pour les comptes attribués
- Développer et maintenir des relations à long terme avec les clients clés
- Élaborer des stratégies de compte et des plans tactiques ciblés
- Préparer et négocier les contrats tout en pilotant les initiatives pour certains comptes
- Évaluer les conditions du marché et mener des activités de veille concurrentielle
- Cartographier les parties prenantes et tenir à jour les informations dans le système de gestion de la relation client d’Alcon
- Fournir un accompagnement conseil dans les activités cliniques et commerciales
- Former et conseiller les professionnels de la santé oculaire sur les questions techniques et commerciales
- Partager régulièrement les retours avec l’équipe pluridisciplinaire afin de renforcer l’expérience client
- Documenter et conserver les informations à l’aide des plateformes et outils désignés
- Représenter Alcon auprès des clients tout en respectant et en mettant en œuvre les valeurs de l’entreprise
Exigences
- Expérience dans la conduite de relations scientifiques avec des experts médicaux et l’élaboration de stratégies cliniques et éducatives
- Capacité à traiter les demandes médicales non sollicitées et à expliquer les informations médicales et scientifiques aux experts médicaux
- Capacité à créer et mettre en œuvre des plans de relations avec les experts médicaux alignés sur la stratégie du pays
- Capacité à soutenir les programmes de recherche clinique et à améliorer l’exécution des essais
- Expérience en planification commerciale et de ventes ainsi qu’en stratégie de développement client
- Expérience en gestion des comptes clés
- Capacité à développer et maintenir des relations à long terme avec les clients
- Compétences en préparation et négociation de contrats
- Compétences en veille concurrentielle et en analyse de marché
- Compétences en cartographie, segmentation et profilage des parties prenantes
- Expérience de l’utilisation de systèmes de gestion de la relation client
- Compétences en conseil clinique et commercial
- Connaissance de la contactologie et de la santé oculaire
- Capacité à former et conseiller les professionnels de la santé oculaire
- Capacité à documenter et conserver les informations à l’aide des plateformes et outils désignés
Avantages
- Rémunération variable applicable, y compris une prime
- Avantages subventionnés propres au pays