Atos
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Atos fournit des services de transformation numérique et des solutions technologiques aux organisations des secteurs du conseil, de la santé, de la logistique et d’autres industries. Ses activités couvrent le cloud et les infrastructures, les plateformes numériques pour les entreprises, le conseil technologique, la cybersécurité, l’expérience utilisateur et la transformation numérique des entreprises. L’entreprise soutient également de grands événements internationaux en tant que partenaire informatique officiel, notamment l’UEFA et les Jeux olympiques, tout en favorisant l’innovation et la durabilité dans ses services technologiques.

Analyste d'affaires, applications de santé - Atos sur site à Chicago

Atos recherche un analyste d'affaires pour concevoir, tester, mettre à niveau et prendre en charge des applications de santé intégrées dans le cadre d'un poste sur site à Chicago. Le poste coordonne l'analyse des exigences, la formation des utilisateurs, l'assistance à la mise en œuvre et la résolution des problèmes.

Description

  • Concevoir, développer et documenter les modifications apportées aux applications attribuées
  • Conseiller les utilisateurs finaux sur les exigences du projet, les conceptions et les versions des applications
  • Tester les logiciels par rapport à des spécifications détaillées
  • Suivre, analyser et signaler les problèmes du projet tout en tenant la direction informée de l'avancement
  • Se familiariser avec les applications connectées et superviser les travaux liés aux fonctions intégrées du système
  • Examiner les problèmes matériels et logiciels afin de coordonner la résolution des demandes des utilisateurs finaux
  • Évaluer les mises à niveau du système et accompagner la direction dans les activités de mise en œuvre
  • Recueillir les exigences fonctionnelles en interrogeant le personnel sur l'utilisation actuelle du système
  • Recommander et promouvoir l'amélioration des processus au sein des services utilisateurs
  • Améliorer les plans de test pour les activités liées aux applications, aux interfaces et aux conversions
  • Contribuer à la création de plans d'assistance pour la mise en production
  • Assurer le support des applications après leur mise en œuvre
  • Réaliser les activités désignées du plan de travail
  • Tenir à jour les tables, fichiers, profils, jeux de codes et dossiers associés aux applications
  • Former le personnel junior et contribuer à la préparation des supports départementaux d'éducation et de formation
  • Surveiller et évaluer la documentation des procédures
  • Participer aux formations cliniques pertinentes dispensées par le fournisseur de l'application
  • Se former à des applications supplémentaires et en assurer le support selon les besoins
  • Assurer une assistance planifiée en dehors des heures normales pour les applications attribuées

Exigences

  • Diplôme de licence
  • Quatre ans d'expérience en analyse d'affaires ou de systèmes
  • Trois ans d'expérience dans les exigences, la conception, la configuration et les tests
  • Expérience du support des opérations applicatives
  • Expérience dans le secteur de la santé
  • Master ou diplôme supérieur en informatique ou en systèmes d'information de gestion obtenu dans un établissement d'enseignement supérieur accrédité
  • Expérience en gestion de projet
  • Solide compréhension et expérience pratique du cycle de vie du développement des systèmes
  • Solides connaissances et expérience des tests logiciels
  • Expérience dans la documentation des processus
  • Expérience dans la formation des utilisateurs finaux aux applications
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles pour former le personnel junior et favoriser la collaboration entre collègues
  • Excellentes compétences en service client, avec des réponses rapides aux appels, aux e-mails et aux demandes des clients
  • Grande attention aux détails
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
  • Expérience du travail avec de grandes applications intégrées
  • Capacité à faire preuve de discernement sous supervision
  • Capacité à hiérarchiser, planifier et organiser les projets et les tâches
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et échéances dans un environnement dynamique et sous forte pression
  • Esprit d'initiative

Avantages

  • Un lieu de travail où la diversité et l'inclusion font partie de la culture de l'entreprise
  • Engagement en faveur d'un environnement de travail équitable
  • Engagement en faveur d'initiatives environnementales, sociales et de gouvernance ainsi que de responsabilité sociale d'entreprise

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