Atos cung cấp các dịch vụ chuyển đổi số và giải pháp công nghệ cho các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe, logistics và các ngành khác. Hoạt động của công ty bao gồm điện toán đám mây và hạ tầng, nền tảng kinh doanh số, tư vấn công nghệ, an ninh mạng, trải nghiệm người dùng và chuyển đổi số doanh nghiệp. Công ty cũng hỗ trợ các sự kiện quốc tế lớn với tư cách đối tác CNTT chính thức, bao gồm UEFA và Thế vận hội Olympic, đồng thời thúc đẩy đổi mới và phát triển bền vững trong các dịch vụ công nghệ của mình.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, Ứng dụng y tế - Atos tại Chicago
Atos đang tìm kiếm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ để thiết kế, kiểm thử, nâng cấp và hỗ trợ các ứng dụng y tế tích hợp tại Chicago. Vị trí này phụ trách phân tích yêu cầu, đào tạo người dùng, hỗ trợ triển khai và xử lý sự cố.
Mô tả
- Thiết kế, phát triển và lập tài liệu cho các thay đổi đối với những ứng dụng được phân công
- Tư vấn cho người dùng cuối về yêu cầu dự án, thiết kế và bản dựng ứng dụng
- Kiểm thử phần mềm theo các đặc tả chi tiết
- Theo dõi, phân tích và báo cáo các vấn đề của dự án, đồng thời cập nhật tiến độ cho cấp quản lý
- Tìm hiểu các ứng dụng được kết nối và giám sát công việc liên quan đến các chức năng hệ thống tích hợp
- Điều tra các vấn đề về phần cứng và phần mềm để phối hợp giải quyết yêu cầu của người dùng cuối
- Đánh giá các bản nâng cấp hệ thống và hỗ trợ cấp quản lý cấp cao trong các hoạt động triển khai
- Thu thập yêu cầu chức năng bằng cách phỏng vấn nhân sự về cách sử dụng hệ thống hiện tại
- Đề xuất và thúc đẩy cải tiến quy trình trong các phòng ban sử dụng hệ thống
- Cải thiện kế hoạch kiểm thử cho các hoạt động về ứng dụng, giao diện và chuyển đổi
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch hỗ trợ khi đưa hệ thống vào vận hành chính thức
- Cung cấp hỗ trợ ứng dụng sau khi triển khai
- Hoàn thành các hoạt động trong kế hoạch công việc được giao
- Duy trì các bảng, tệp, hồ sơ, bộ mã ứng dụng và các bản ghi liên quan
- Đào tạo nhân sự cấp dưới và hỗ trợ chuẩn bị tài liệu giáo dục, đào tạo cho phòng ban
- Theo dõi và đánh giá tài liệu quy trình
- Tham gia các khóa đào tạo ứng dụng lâm sàng liên quan do nhà cung cấp tổ chức
- Tìm hiểu và hỗ trợ các ứng dụng bổ sung theo phân công
- Cung cấp hỗ trợ ngoài giờ theo lịch cho các ứng dụng được phân công
Yêu cầu
- Bằng cử nhân
- Bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ hoặc phân tích hệ thống
- Ba năm kinh nghiệm về yêu cầu, thiết kế, cấu hình và kiểm thử
- Kinh nghiệm hỗ trợ vận hành ứng dụng
- Kinh nghiệm trong ngành y tế
- Bằng thạc sĩ trở lên về Khoa học máy tính hoặc Hệ thống thông tin quản lý tại một trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận
- Kinh nghiệm quản lý dự án
- Hiểu biết vững và kinh nghiệm thực tế về Vòng đời phát triển hệ thống
- Kiến thức và kinh nghiệm vững về kiểm thử phần mềm
- Kinh nghiệm lập tài liệu quy trình
- Kinh nghiệm đào tạo ứng dụng cho người dùng cuối
- Kỹ năng giao tiếp tốt để đào tạo nhân sự cấp dưới và khuyến khích cộng tác với đồng nghiệp
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc, phản hồi kịp thời các cuộc gọi, email và yêu cầu của khách hàng
- Chú ý cao đến chi tiết
- Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu
- Kinh nghiệm làm việc với các ứng dụng tích hợp quy mô lớn
- Có khả năng đưa ra phán đoán hợp lý dưới sự giám sát
- Có khả năng ưu tiên, lập kế hoạch và tổ chức các dự án, nhiệm vụ
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và thời hạn trong môi trường nhanh và áp lực cao
- Tinh thần chủ động cao
Phúc lợi
- Môi trường làm việc trong đó sự đa dạng và hòa nhập là một phần của văn hóa công ty
- Cam kết xây dựng môi trường làm việc công bằng
- Cam kết thực hiện các sáng kiến về môi trường, xã hội, quản trị và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp