A Atos oferece serviços de transformação digital e soluções tecnológicas para organizações dos setores de consultoria, saúde, logística e outras indústrias. Sua atuação abrange nuvem e infraestrutura, plataformas digitais para negócios, consultoria tecnológica, cibersegurança, experiência do usuário e transformação digital empresarial. A empresa também apoia grandes eventos internacionais como parceira oficial de TI, incluindo a UEFA e os Jogos Olímpicos, enquanto promove a inovação e a sustentabilidade em seus serviços de tecnologia.
Analista de Negócios, Aplicações de Saúde - Atos Presencial em Chicago
A Atos busca um analista de negócios para projetar, testar, atualizar e oferecer suporte a aplicações de saúde integradas em uma função presencial em Chicago. A posição coordena a análise de requisitos, o treinamento de usuários, o suporte à implementação e a resolução de problemas.
Descrição
- Projetar, desenvolver e documentar alterações para as aplicações atribuídas
- Orientar os usuários finais sobre os requisitos do projeto, os projetos e as compilações de aplicações
- Testar o software de acordo com especificações detalhadas
- Acompanhar, analisar e relatar problemas do projeto, mantendo a gestão atualizada sobre o progresso
- Aprender as aplicações conectadas e supervisionar o trabalho relacionado às funções integradas do sistema
- Investigar problemas de hardware e software para coordenar a resolução de solicitações dos usuários finais
- Avaliar atualizações do sistema e apoiar a alta gestão nas atividades de implementação
- Reunir requisitos funcionais entrevistando funcionários sobre o uso atual do sistema
- Recomendar e promover melhorias de processos nos departamentos usuários
- Aprimorar planos de teste para atividades de aplicações, interfaces e conversões
- Ajudar a criar planos de suporte para a entrada em produção
- Oferecer suporte às aplicações após a implementação
- Concluir as atividades designadas do plano de trabalho
- Manter tabelas, arquivos, perfis, conjuntos de códigos e registros relacionados das aplicações
- Treinar profissionais juniores e ajudar a preparar materiais departamentais de educação e treinamento
- Monitorar e avaliar a documentação de procedimentos
- Participar de treinamentos clínicos relevantes do fornecedor da aplicação
- Aprender e oferecer suporte a aplicações adicionais conforme atribuído
- Oferecer suporte programado fora do horário comercial para as aplicações atribuídas
Requisitos
- Bacharelado
- Quatro anos de experiência em análise de negócios ou sistemas
- Três anos de experiência com requisitos, design, configuração e testes
- Experiência com suporte a operações de aplicações
- Experiência no setor de saúde
- Mestrado ou grau superior em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação Gerencial por uma faculdade ou universidade credenciada
- Experiência em gerenciamento de projetos
- Sólido conhecimento e experiência prática com o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas
- Sólido conhecimento e experiência em testes de software
- Experiência com documentação de processos
- Experiência na realização de treinamentos de aplicações para usuários finais
- Fortes habilidades interpessoais para treinar a equipe júnior e incentivar a colaboração entre colegas
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, com respostas rápidas a chamadas, e-mails e solicitações de clientes
- Grande atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima
- Experiência trabalhando com aplicações integradas de grande porte
- Capacidade de exercer bom julgamento sob supervisão
- Capacidade de priorizar, planejar e organizar projetos e tarefas
- Capacidade de gerenciar várias tarefas e prazos em um ambiente dinâmico e de alta pressão
- Forte iniciativa
Benefícios
- Um local de trabalho onde diversidade e inclusão fazem parte da cultura da empresa
- Compromisso com um ambiente de trabalho justo
- Compromisso com iniciativas ambientais, sociais e de governança, além de responsabilidade social corporativa