Klienditoe spetsialist ilma telefonikõnedeta
Peak Support
Pakud kasutajatele, potentsiaalsetele kasutajatele ja reklaamijatele kaugtuge ning lahendad konto- ja platvormiprobleeme. Tegemist on täistööajaga töökohaga Filipiinidel.
Ava
Northline Seafoods tegutseb mereandide tootmise, logistika ja põllumajanduse valdkonnas ning on spetsialiseerunud Alaska looduslikule lõhele. Ettevõtte laevad ostavad, külmutavad, veavad ja ladustavad lõhet selle värskuse tipul. Jälgitavussüsteemid ja sujuvad protsessid toetavad kvaliteedikontrolli alates saagist kuni klientidele üle maailma tarnimiseni.
Noorem ärianalüütik (California kaugtöö)
Analüüsi ärinõudeid, protsesse ja andmeid, et aidata tegevust parandada. Koosta praktilisi soovitusi ning edasta tulemusi tehnilistele ja mittetehnilistele meeskondadele.
Kirjeldus
- Tee koostööd kolleegide ja sidusrühmadega ärivajaduste, eesmärkide ja probleemide täpsustamiseks
- Kogu, vaata üle ja hinda ärinõudeid, protsesse ning andmeid
- Tuvasta protsesside puudujääke, ebatõhusust ja parendusvõimalusi
- Dokumenteeri nõuded, töövood, protsessid ja soovitatud tegevused
- Uuri andmeid, et leida äriotsuseid toetavaid suundumusi, mustreid ja teadmisi
- Muuda ärivajadused selgeteks nõueteks ja praktilisteks soovitusteks
- Toeta lahenduste arendamist ja rakendamist eri meeskondade vahel
- Panusta protsesside täiustamisse ja hinda kavandatud muudatusi
- Koosta aruandeid, kokkuvõtteid, esitlusi ja muid tulemusi selgitavaid materjale
- Jälgi projekte, nõudeid, tegevuspunkte ja järeltegevusi
- Uuri probleeme ja määra kindlaks nende algpõhjused
- Kontrolli, et lahendused ja protsessimuudatused vastaksid ärinõuetele
- Hoia dokumentatsioon ja andmed täpsed ning hästi korraldatuna
- Tee koostööd tehniliste ja mittetehniliste kolleegidega
- Kaitse ettevõtte ja konfidentsiaalset teavet seda vastutustundlikult käsitledes
- Paku vajaduse korral analüütilist, projekti- ja haldustuge
Nõuded
- 1–2 aastat kogemust ärianalüüsi, andmeanalüüsi, operatiivtegevuse, projektikoordineerimise või sarnases valdkonnas
- Eelistatud on bakalaureusekraad ärinduses, rahanduses, infosüsteemides, analüütikas või sarnasel erialal
- Tugev analüüsivõime ja praktilised probleemilahendusoskused
- Põhjalikkus detailides ja järjepidev täpsusele keskendumine
- Microsoft Office'i või Google Workspace'i, eriti Exceli või Google Sheetsi, oskuslik kasutamine
- Kogemus aruandluse, andmeanalüüsi, protsesside dokumenteerimise või ärianalüüsi tööriistadega tuleb kasuks
- Oskus tõlgendada keerukat teavet ja selgitada seda arusaadavalt
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Head organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused
- Oskus tasakaalustada konkureerivaid prioriteete ja täita ülesanded õigeaegselt
- Oskus töötada iseseisvalt kaugtöökeskkonnas
- Valmidus teha koostööd e-posti, sõnumirakenduste ja videokonverentside kaudu
- Diskreetsus konfidentsiaalse teabe käsitlemisel
Hüved
- Kaugtöökeskkond
Seotud töökohad
E-kaubanduse turuplatvormide spetsialist – Alltrista Plastics LLC (kaugtöö, USA)
Alltrista Plastics LLCHalda Walmarti ja Amazoni turuplatvormidel tooteteavet, reklaami, kampaaniaid ja laoseisu. Toeta LifeMade’i digitaalset müügiriiulit ja e-kaubanduse kasvuplaane.
Ava
Klienditeenindaja, hüpoteeklaenude haldus
INTRUST Bank
Ameerika Ühendriigid19 $ – 23 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugiAbistad University Banki hüpoteeklaenu kliente laenu, maksete ja konto haldamise küsimustes. Vastad sissetulevatele kõnedele ja helistad klientidele ning vaatad Black Knightis nende kontosid.
Ava
Klienditoe spetsialist, hübriidtöö Pariisis
Lucis (YC X25)
PrantsusmaaHübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKlienditugiToeta Lucise liikmeid ennetava tervishoiu kasutamisel, lahenda päringuid ja suuna meditsiinilised küsimused õige meeskonna poole. Aita arendada tugitegevust ettevõtte Pariisi kontorist.
Ava
IT-tugispetsialist
Seeders
Holland2750 € – 3250 € / kuu
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hollandiIT-tugiPakud Seedersi rahvusvahelise digiturundusplatvormi esma- ja teise taseme IT-tuge ning aitad eri asukohtades ja kaugtööl olevaid kolleege. Haldad töökeskkonna tehnoloogiat, võrke ja SaaS-tööriistu ning panustad pilve- ja DevOpsi tegevustesse.
Ava
Tootetoe spetsialist I, kaupmeeste tugi
Affirm
Kanada55 000 $ – 75 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKlienditugiAitad Affirmi järelmaksuplatvormi kasutavatel kaupmeestel lahendada tehnilisi probleeme, täiustada tugiprotsesse ja jagada tootetagasisidet.
Ava
Kaugtervishoiu klienditeenindaja
UnityBPOAmeerika Ühendriigid
Arizona
New Mexico
Oklahoma
Texas13 $ / tund
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugiPakud UnityBPO tervishoiuvaldkonna klientidele ja patsientidele kaugtuge. Aitad portaalide, vastuvõtuaegade, kontodele juurdepääsu ja muude mittekliiniliste tehnoloogiamuredega.
Ava
Varuosade klienditeeninduse esindaja — Fort Wayne, IN (kohapeal)
Careers at CrownTeenindad Fort Wayne’is Crowni tõstukikliente, käsitledes varuosakõnesid, tellimusi, hinnapakkumisi ja laoseisu. Töö hõlmab ka klienditeenindust ning suhtlemist tehase ja väliste tarnijatega.
Ava
Kasutajatoe analüütik (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid) DMI-s
DMI (Digital Management, LLC)Ameerika Ühendriigid69 528 $ – 83 434 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseAnalüütikOle föderaalsete rakenduste kasutajate esimene kontaktisik, lahenda tavapäraseid tugiprobleeme ja suuna keerukamad pöördumised edasi. Toeta DMI hallatavate IT-teenuste tegevust.
Ava
Klienditoe juhendaja
InfoJobs
Juhi HR-teenuste sisseostuga tegeleva ettevõtte klienditoe meeskonda ning vastuta Zendeski töökorralduse ja töötajate arendamise eest. Jälgi teeninduse mõõdikuid ja tootlikkuse eesmärke.
Ava