Runlayer
Runlayer
Runlayer es una empresa de inteligencia artificial, ciberseguridad y SaaS que desarrolla infraestructura para la adopción segura de herramientas de IA en empresas. Su plataforma conecta clientes de IA, MCP, skills, plugins y agentes mediante permisos detallados, detección de amenazas en tiempo real y observabilidad centralizada. Runlayer también ofrece un registro seguro, implementación con un solo clic, integraciones de identidad empresarial como SSO y SCIM, y opciones de implementación en la nube o autoalojadas para ayudar a las organizaciones a gobernar el uso de la IA y reducir los riesgos de filtración de datos.

Responsable de Ingeniería de Campo en Runlayer - Híbrido en Nueva York

Lidera la función de Ingeniería de Implementación en Campo de Runlayer y desarrolla el modelo operativo del equipo. Crea manuales de implementación de IA empresarial para la plataforma de MCP, Skills y Agents de Runlayer.

Descripción

  • Liderar y hacer crecer la organización de Ingeniería de Implementación en Campo
  • Contratar, incorporar y formar a los siete primeros ingenieros de Implementación en Campo, seguido de una expansión continua
  • Crear estándares de incorporación que abarquen el producto, las demostraciones, la ejecución de pilotos y la relación con los clientes
  • Definir el proceso para llevar a los clientes desde el interés inicial hasta implementaciones que atiendan a más de 1.000 usuarios
  • Desarrollar el manual técnico para integrar, configurar y escalar Runlayer en entornos empresariales
  • Colaborar con los responsables de Go-to-Market, Producto e Ingeniería en la estructura del equipo, la compensación, los territorios y la salud de los clientes
  • Contratar responsables regionales y crear una capa de ejecución repetible durante el segundo año
  • Convertir los pilotos de clientes en implementaciones de producción y apoyar despliegues en toda la empresa

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia profesional relevante
  • Amplia experiencia en puestos sénior como colaborador individual y en posiciones de liderazgo dentro de organizaciones técnicas orientadas al cliente
  • Grado en Informática o en una disciplina técnica estrechamente relacionada, obtenido en un sólido programa universitario
  • Experiencia práctica como ingeniero de Implementación en Campo, ingeniero de Soluciones o en un puesto técnico comparable de cara al cliente
  • Experiencia creando una función o un equipo desde cero en una startup en fase inicial
  • Experiencia trabajando en una empresa tecnológica consolidada de primer nivel
  • Trayectoria demostrada en la contratación, gestión y desarrollo de equipos técnicos de colaboradores individuales de alto rendimiento
  • Capacidad para trabajar eficazmente en entornos ambiguos y de cambios rápidos mientras se alcanzan resultados definidos
  • Experiencia en una empresa que haya logrado un evento de liquidez significativo, como una OPV o una adquisición estratégica
  • Experiencia en operaciones de ingresos u operaciones de ventas
  • Experiencia previa como ingeniero de software
  • Experiencia gestionando a otros responsables o progresión demostrada hacia ese nivel de responsabilidad

Beneficios

  • Participación en el capital
  • Vacaciones remuneradas
  • Baja por enfermedad remunerada
  • Permiso parental remunerado
  • Presupuesto de desarrollo profesional para conferencias, cursos y certificaciones
  • Elección de portátil y accesorios
  • Cobertura integral de salud, dental y oftalmológica
  • Oportunidades para trabajar directamente con empresas clientes innovadoras

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