Palo Alto Networks
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Palo Alto Networks es una empresa global de ciberseguridad que desarrolla tecnologías basadas en inteligencia artificial para proteger redes empresariales, cargas de trabajo en la nube, endpoints y aplicaciones. Su cartera de productos abarca firewalls de nueva generación, soluciones SASE y Prisma Cloud CNAPP, además de la plataforma de operaciones de seguridad Cortex, que incluye XDR, XSOAR y XSIAM. A través de estas soluciones, junto con los servicios de inteligencia sobre amenazas y respuesta a incidentes de Unit 42, la empresa ayuda a las organizaciones a proteger sus implementaciones de IA, agilizar las operaciones de seguridad y hacer frente a las amenazas cambiantes en entornos híbridos y multicloud.

Ingeniero de Éxito de Transformación - Sídney, Australia

Palo Alto Networks busca un Ingeniero de Éxito de Transformación para trasladar entornos de seguridad empresariales a sus plataformas. El puesto lidera migraciones técnicas, talleres de adopción, formación y actividades de materialización del valor en Australia y Nueva Zelanda.

Descripción

  • Migrar los entornos de los clientes desde tecnologías heredadas a plataformas de seguridad modernas.
  • Gestionar la traducción de políticas, la configuración de retención, las integraciones de API y las comprobaciones de ingesta de registros mediante las plantillas Golden Standard de Palo Alto Networks.
  • Facilitar talleres Day in the Life orientados a profesionales que fomenten una adopción eficaz de la plataforma.
  • Formar a los equipos de los clientes en flujos de trabajo nativos de la plataforma, gestión de alertas, respuesta ante incidentes, capacidades de IA agéntica y playbooks automatizados.
  • Proporcionar formación individual y capacitación para grupos.
  • Realizar reuniones estructuradas de materialización del valor con las partes interesadas técnicas de los clientes.
  • Aplicar los paneles nativos de la plataforma para mostrar el retorno de la inversión, la eficacia de la seguridad y las mejoras operativas.
  • Obtener la aceptación formal del proyecto mientras se apoya la satisfacción del cliente.
  • Gestionar todo el ciclo de transición del cliente dentro de la Global Transformation Practice.

Requisitos

  • Experiencia técnica de nivel profesional en infraestructura de operaciones de seguridad, migración a la nube o consultoría técnica.
  • Experiencia práctica con productos de Palo Alto Networks como Cortex XDR/XSIAM, Prisma Cloud o Strata, o con migraciones competitivas comparables.
  • Sólida base en tecnologías de automatización de la seguridad.
  • Experiencia con scripts de CLI, Python y API REST para la configuración masiva de políticas y el modelado de datos.
  • Excelentes habilidades de comunicación para el trabajo técnico con clientes.
  • Capacidad demostrada para dirigir talleres técnicos y relacionarse con confianza con partes interesadas ejecutivas.
  • Enfoque de escalabilidad centrado en la inteligencia artificial y la automatización.
  • Capacidad para crear diseños de playbooks reutilizables y elaborar documentación técnica.
  • Los candidatos no deben necesitar patrocinio para inmigración ni visado de trabajo.

Beneficios

  • Empleo a tiempo completo.
  • Se ofrecen adaptaciones razonables a las personas cualificadas con una discapacidad o necesidad especial.
  • Empleo con igualdad de oportunidades.
  • La información de los candidatos se gestiona de forma confidencial de acuerdo con las directrices de igualdad de oportunidades laborales.

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