Palo Alto Networks 是一家全球網路安全公司，致力於打造由人工智慧驅動的技術，以保護企業網路、雲端工作負載、端點與應用程式。其產品組合涵蓋次世代防火牆、SASE 與 Prisma Cloud CNAPP 解決方案，以及包括 XDR、XSOAR 與 XSIAM 在內的 Cortex 安全營運平台。透過這些產品與服務，以及 Unit 42 提供的威脅情報與事件回應服務，公司協助組織保護人工智慧部署、簡化安全營運，並因應混合雲與多雲環境中持續演變的威脅。
轉型成功工程師 - 雪梨，澳洲
Palo Alto Networks 正在招募轉型成功工程師，協助企業將安全環境遷移至其平台。 此職位將在澳洲和紐西蘭負責技術遷移、採用工作坊、培訓及價值實現活動。
說明
- 將客戶環境從舊有技術遷移至現代安全平台。
- 使用 Palo Alto Networks Golden Standard 範本管理政策轉換、保留設定、API 整合和日誌擷取檢查。
- 主持以實務人員為導向的「工作日體驗」工作坊，促進平台的有效採用。
- 培訓客戶團隊掌握平台原生工作流程、警示處理、事件回應、Agentic AI 功能和自動化劇本。
- 提供一對一指導及以團隊為基礎的賦能培訓。
- 與客戶技術利害關係人進行結構化的價值實現會議。
- 運用平台原生儀表板展示投資報酬、安全成效和營運收益。
- 在支援客戶滿意度的同時，取得正式的專案驗收。
- 在全球轉型實務團隊中管理完整的客戶轉型生命週期。
職位要求
- 具備安全營運基礎架構、雲端遷移或技術顧問工作的專業級技術能力。
- 擁有 Palo Alto Networks 產品（如 Cortex XDR/XSIAM、Prisma Cloud 或 Strata）的實務經驗，或具備同類競品遷移經驗。
- 具備扎實的安全自動化技術基礎。
- 具備使用 CLI 指令碼、Python 和 REST API 進行批次政策設定及資料建模的經驗。
- 具備出色的溝通能力，能夠勝任面向客戶的技術工作。
- 能夠主持技術工作坊，並自信地與高階主管利害關係人溝通。
- 採用以人工智慧和自動化為核心的規模化工作方式。
- 能夠設計可重複使用的劇本並撰寫技術文件。
- 申請人不得需要移民或工作簽證贊助。
福利待遇
- 全職工作。
- 為符合條件的身心障礙人士或有特殊需求的個人提供合理便利。
- 提供平等就業機會。
- 申請人資訊將依據平等就業機會（EEO）指南予以保密處理。