AffirmedRx es una empresa de atención sanitaria centrada en mejorar la gestión de los beneficios farmacéuticos mediante una mayor transparencia y un apoyo orientado al paciente. Su trabajo aborda la complejidad y la falta de visibilidad que suelen asociarse a los servicios de los gestores de beneficios farmacéuticos (PBM), ayudando a las personas y las organizaciones a comprender y gestionar mejor sus beneficios farmacéuticos. Como Corporación de Beneficio Público, AffirmedRx combina un enfoque centrado en soluciones prácticas de atención sanitaria con el compromiso de ofrecer experiencias más informadas y colaborativas, así como de abordar el aumento de los costes de los medicamentos y la atención sanitaria.
Director de Comunicaciones con Miembros
Lidera las comunicaciones con los miembros del negocio de gestión de beneficios farmacéuticos de AffirmedRx y ofrece mensajes precisos y seguros en distintos canales. Define actualizaciones claras sobre beneficios farmacéuticos y salud.
Descripción
- Liderar el desarrollo y la entrega de comunicaciones para los miembros.
- Crear planes de comunicación de marketing que respalden los objetivos del negocio.
- Estandarizar plantillas para cartas, postales, correos electrónicos y notificaciones de la aplicación.
- Mantener mensajes claros, coherentes y centrados en los pacientes en todos los canales.
- Adaptar las comunicaciones a las necesidades de los clientes y a los requisitos regulatorios.
- Ampliar la interacción digital mediante códigos QR y herramientas en línea.
- Gestionar los flujos de trabajo de comunicación de principio a fin, garantizando la precisión y la entrega puntual.
- Revisar solicitudes, delegar tareas y hacer seguimiento de su finalización.
- Supervisar los cronogramas de los proyectos y los entregables interfuncionales.
- Garantizar el cumplimiento, la precisión y la seguridad durante todo el ciclo de vida de las comunicaciones.
- Coordinar la producción con proveedores de impresión y correo postal.
- Establecer controles de calidad para las comunicaciones impresas y digitales.
- Evaluar el desempeño de los proveedores y mantener las relaciones con ellos.
- Orientar las comunicaciones hacia una entrega multicanal con prioridad digital.
- Colaborar con los equipos de Asuntos Clínicos, Analítica, Legal, Finanzas, Operaciones, Estrategia de Formularios, Gestión de Clientes y Analítica de Datos.
- Planificar campañas con agencias externas, proveedores y socios de producto.
- Dirigir reuniones, alinear a las partes interesadas y eliminar obstáculos.
- Reportar a la Vicepresidencia de Marketing.
Requisitos
- Licenciatura en Comunicaciones, Marketing, Administración de Empresas o una disciplina relacionada.
- Se prefiere un MBA.
- Al menos 10 años de experiencia en Marketing o Comunicaciones, preferentemente en el sector de la salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y facilitar reuniones.
- Capacidad para tomar la iniciativa y tener éxito en un entorno dinámico y enfocado en el crecimiento.
- Capacidad demostrada para colaborar eficazmente e influir en las partes interesadas de todos los niveles de la organización.
- Disposición para aprender y adaptarse rápidamente.
- Enfoque orientado al trabajo en equipo para proyectos interfuncionales.
- Dominio de Microsoft Office y de herramientas de gestión de proyectos.
Beneficios
- Remuneración competitiva con beneficios de salud, dentales, oftalmológicos y otros.
- Oportunidad de contribuir a transformar la gestión de beneficios farmacéuticos y apoyar resultados de alta calidad para los pacientes.
- Cultura laboral en la que el éxito individual y del equipo contribuye al éxito del negocio.
- Modalidad de trabajo remoto.