RTX
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RTX es una empresa aeroespacial y de defensa global cuyas unidades incluyen Collins Aerospace, Pratt & Whitney y Raytheon. Sus equipos desarrollan, fabrican y brindan soporte para motores de aeronaves, unidades de potencia auxiliar, sistemas aeroespaciales integrados y tecnologías de defensa destinadas a clientes comerciales y gubernamentales. Con actividades que abarcan la ingeniería, la fabricación y la investigación, RTX aborda desafíos complejos relacionados con la aviación, la seguridad nacional y la tecnología avanzada en mercados de todo el mundo.

Desarrollador de Experiencia del Cliente – Microsoft Dynamics 365 (Remoto, Connecticut)

Desarrollar y dar soporte a soluciones de experiencia del cliente en Microsoft Dynamics 365 para el negocio aeroespacial y de defensa de RTX. El puesto abarca la configuración de CRM, Power Platform, el diseño de soluciones y la integración de datos.

Descripción

  • Crear y documentar diseños de infraestructura y sistemas con diagramas de arquitectura, modelos entidad-relación, wireframes y materiales visuales relacionados.
  • Identificar, explicar y resolver las limitaciones que afectan a los sistemas y entornos técnicos.
  • Trabajar con clientes para seleccionar, implementar y dar soporte a soluciones empaquetadas y personalizadas.
  • Convertir las necesidades de los clientes en diseños de soluciones y entregarlos de acuerdo con el trabajo estándar de Tecnología Digital.
  • Desarrollar y configurar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
  • Desempeñar el puesto principalmente desde un entorno de trabajo en casa.
  • Asistir presencialmente a determinadas etapas de entrevistas en una oficina de RTX cuando sea necesario.

Requisitos

  • Tener una licenciatura en informática, sistemas de información empresarial, tecnología de la información o una disciplina técnica relacionada, además de al menos 8 años de experiencia práctica en el desarrollo y la configuración de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement; como alternativa, tener un título avanzado en informática, tecnología de la información, ciencia de datos o una disciplina técnica relacionada, además de al menos 5 años de experiencia pertinente.
  • Se requiere ciudadanía estadounidense.
  • Experiencia demostrada con JavaScript, C#.NET, VB.NET y/o ASP.NET.
  • Conocimientos prácticos de Dynamics 365 CRM, Power Platform, SQL y SharePoint Online.
  • Experiencia con DevOps y soluciones bajo control de versiones, incluidos Visual Studio, Jira, GitHub y el SDK de CRM.
  • Experiencia trabajando con API web.
  • Experiencia administrando herramientas ETL para trasladar datos entre entornos, como SSIS o KingswaySoft.
  • Conocimientos de Power BI o de los fundamentos de otras herramientas de visualización de datos.
  • Capacidad para aprender rápidamente tecnologías desconocidas.
  • Sólidas habilidades de comunicación para alinear las soluciones técnicas con las necesidades empresariales.
  • Capacidad para convertir los datos de los clientes en diagramas e informes interactivos.

Beneficios

  • Cobertura médica
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Cobertura por discapacidad a corto plazo
  • Cobertura por discapacidad a largo plazo
  • Aportación equivalente al plan 401(k)
  • Cuentas de gastos flexibles
  • Horarios de trabajo flexibles
  • Programa de asistencia para empleados
  • Programa de becas para empleados
  • Permiso parental
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos
  • Pueden estar disponibles programas anuales de compensación variable a corto y/o largo plazo
  • Pueden estar disponibles incentivos por recomendación de empleados

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