カスタマーエクスペリエンス開発者—Microsoft Dynamics 365（リモート、コネチカット州）
RTXの航空宇宙・防衛事業向けに、Microsoft Dynamics 365のカスタマーエクスペリエンスソリューションを構築・サポートします。 CRM設定、Power Platform、ソリューション設計、データ統合を担当します。
仕事内容
- アーキテクチャ図、エンティティ関係モデル、ワイヤーフレームなどの関連する視覚資料を用いて、インフラストラクチャとシステムの設計を作成・文書化する。
- システムや技術環境に影響する制約を特定し、説明して解決する。
- 顧客と協力して、パッケージソリューションおよびカスタムソリューションを選定、導入、サポートする。
- 顧客のニーズをソリューション設計に落とし込み、デジタルテクノロジー標準作業に従って提供する。
- Microsoft Dynamics 365 Customer Engagementソリューションを開発・設定する。
- 主に在宅勤務環境で職務を遂行する。
- 必要に応じて、RTXオフィスで指定された面接段階に対面参加する。
応募要件
- コンピューターサイエンス、経営情報システム、情報技術、または関連する技術分野の学士号を取得し、Microsoft Dynamics 365 Customer Engagementの開発・設定に8年以上の実務経験があること。あるいは、コンピューターサイエンス、情報技術、データサイエンス、または関連する技術分野の上級学位を取得し、関連業務で5年以上の経験があること。
- 米国市民権が必要。
- JavaScript、C#.NET、VB.NET、ASP.NETのいずれかまたは複数の実務経験。
- Dynamics 365 CRM、Power Platform、SQL、SharePoint Onlineに関する実践的な知識。
- Visual Studio、Jira、GitHub、CRM SDKを含む、DevOpsおよびバージョン管理されたソリューションの経験。
- Web APIの使用経験。
- SSISやKingswaySoftなど、環境間のデータ移行に使用するETLツールの管理経験。
- Power BIまたはその他のデータ可視化ツールの基礎知識。
- 未知の技術を迅速に習得できる能力。
- 技術ソリューションをビジネスニーズに合わせるための高いコミュニケーション能力。
- 顧客データをインタラクティブな図表やレポートに変換する能力。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 短期障害保険
- 長期障害保険
- 401(k)マッチング拠出
- フレキシブル支出口座
- 柔軟な勤務時間
- 従業員支援プログラム
- 従業員奨学金プログラム
- 育児休暇
- 有給休暇
- 休日
- 年間の短期および／または長期インセンティブ報酬制度が提供される場合があります
- 従業員紹介報奨金が提供される場合があります