LogoFresh Jobs Ahead
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
1001 – 5000 Empleados
FinanzasGobiernoSeguros
Export Development Canada (EDC) es la agencia federal de crédito a la exportación de Canadá y una corporación de la Corona que apoya a las empresas canadienses cuando acceden a mercados internacionales y amplían su presencia en ellos. Sus equipos de financiación y seguros ofrecen seguros de crédito comercial, garantías, apoyo para el capital circulante, financiación de exportaciones y compradores, financiación estructurada y de proyectos, e inversiones de capital. EDC también combina inteligencia de mercados, servicios de asesoramiento, herramientas digitales e iniciativas especializadas como el Trade Impact Program y Business Connections. La organización presta servicios a exportadores de sectores como la agroalimentación, las tecnologías limpias, la defensa y la energía, con especial atención a la gestión del riesgo internacional, la diversificación de mercados, la promoción del comercio sostenible y el apoyo a las empresas para competir a escala mundial.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Analista sénior de negocios - EDC (híbrido, Canadá)

Puesto de Analista sénior de negocios en Export Development Canada, centrado en traducir las necesidades empresariales en soluciones digitales. Incluye requisitos, pruebas, coordinación con las partes interesadas, análisis de procesos y entrega ágil.

CACanadá
96.557 $ – 128.743 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: francésAnalista de negocios
AzureFluxTypeScript

Descripción

  • Traducir las necesidades empresariales en documentación clara y práctica
  • Explicar soluciones técnicas complejas a públicos no especializados
  • Presentar problemas complejos a las partes interesadas y ayudar a desarrollar soluciones
  • Identificar cambios empresariales impulsados por nuevas tecnologías y capacidades digitales
  • Aplicar el pensamiento crítico, conceptos y datos para resolver problemas
  • Apoyar el desarrollo de estrategias y la planificación con una perspectiva de liderazgo de equipos
  • Interpretar y comunicar la hoja de ruta de productos del canal digital
  • Alinear la estrategia de pruebas con los requisitos y el producto entregado
  • Utilizar herramientas y conceptos actuales de inteligencia artificial en el trabajo de análisis empresarial
  • Analizar procesos, aplicaciones, productos, estrategias y necesidades de los clientes
  • Evaluar cómo las soluciones afectan a los flujos de trabajo, las aplicaciones, los procesos y los datos
  • Dirigir presentaciones y facilitar sesiones de revisión de requisitos y brechas
  • Lograr consenso en torno a recomendaciones y soluciones
  • Elaborar documentación clara, completa y adecuada para su finalidad
  • Garantizar que el trabajo de análisis y sus resultados cumplan las normas de EDC
  • Trabajar con equipos digitales, proveedores y partes interesadas internas
  • Mantener relaciones constructivas y gestionar las expectativas
  • Anticipar, preparar y gestionar el cambio organizativo
  • Ayudar a los expertos empresariales con las pruebas de aceptación del usuario y la preparación operativa
  • Contribuir al fortalecimiento de la madurez del equipo y las prácticas ágiles

Requisitos

  • Título universitario en negocios, comercio, informática, ingeniería o un campo relacionado
  • Al menos siete años de experiencia como analista de sistemas de gestión o en un puesto comparable
  • Amplios conocimientos de las prácticas de entrega ágil y de las funciones y actividades necesarias para programas a gran escala
  • Experiencia en implementación técnica y en el ciclo de vida de los proyectos, incluidos conocimientos del ciclo de vida del desarrollo de sistemas
  • Conocimientos profundos de Azure DevOps, JIRA, Confluence u otras herramientas de gestión de requisitos
  • Excelentes capacidades de investigación y análisis
  • Capacidad para crear planes tácticos y directrices a partir de una orientación estratégica general
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para comunicarse eficazmente con públicos técnicos y empresariales
  • Gran capacidad de escucha
  • Sólidas habilidades de gestión de relaciones, incluida la facilitación de grupos y el liderazgo de equipos de proyecto
  • Sólidas capacidades para resolver problemas
  • Buen conocimiento de los principios de ciberseguridad y de su aplicación durante la obtención de requisitos
  • Capacidad para cumplir los requisitos de seguridad gubernamentales
  • Se dará preferencia a las personas legalmente autorizadas para trabajar en Canadá al presentar su candidatura
  • Certificado de posgrado en análisis de sistemas de gestión, CBAP, certificación IIBA Agile Analysis o disposición para obtener una; se considera una ventaja
  • Certificado de posgrado en análisis de sistemas de gestión; se considera una ventaja
  • Certificación ágil como DASM o una credencial comparable; se considera una ventaja
  • Experiencia en finanzas, canales digitales, servicios financieros o préstamos; se considera una ventaja
  • Experiencia en inteligencia empresarial, datos y elaboración de informes; se considera una ventaja
  • Dominio de ambos idiomas oficiales, inglés y francés; se considera una ventaja

Beneficios

  • Compensación y beneficios competitivos
  • Múltiples modalidades de trabajo híbrido
  • De tres a cuatro semanas de vacaciones
  • Período de cierre por días festivos
  • Viernes de verano con jornada reducida
  • Viernes sin reuniones
  • Oportunidades continuas de aprendizaje
  • Programas de formación
  • Talleres
  • Formación lingüística
  • Lugar de trabajo diverso e inclusivo
  • Iniciativas de bienestar
  • Apoyo para la salud mental
  • Programas de acondicionamiento físico
  • Actividades de voluntariado
  • Programas de responsabilidad social
  • Ayuda para la reubicación para candidatos elegibles

Empleos relacionados

Fieldguide

Representante de soporte de producto remoto

Fieldguide
11 – 50 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaInteligencia artificial
USEstados Unidos
52.000 $ – 75.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Ayuda a los clientes de Fieldguide a utilizar su plataforma de automatización de auditoría y aseguramiento, resolviendo problemas técnicos y orientándolos durante la incorporación. El puesto también contribuye a la retención, la recopilación de comentarios sobre el producto, los lanzamientos beta y los recursos para clientes.

Abrir
Fieldguide

Representante de soporte de producto, remoto en el Reino Unido

Fieldguide
11 – 50 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaInteligencia artificial
GBReino Unido
35.000 £ – 50.000 £ / año
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Ayuda a los clientes de Fieldguide a utilizar su plataforma de automatización de auditorías resolviendo problemas técnicos y mejorando la incorporación. Colabora con Ingeniería, Producto y Diseño para compartir comentarios de los clientes y apoyar las pruebas de funciones.

Abrir
Hearst Health

Responsable sénior de atención al cliente

Hearst Health
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaSaaSSeguro de salud
USEstados UnidosCACalifornia
72.000 $ – 86.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Dirige la atención de casos escalados, acompaña a un equipo de ocho personas y mejora las operaciones de calidad para las soluciones de datos sanitarios de FDB. También impulsa la adopción de la IA y las prácticas de revisión clínica.

Abrir
Superior Virtual Solutions, LLC

Especialista remoto de apoyo a la recaudación de fondos para ONG en Florida

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
USEstados UnidosFLFlorida
13 $ – 15 $ / hora
RemotoContratoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende llamadas entrantes de donantes para campañas de recaudación de fondos de organizaciones sin fines de lucro desde casa. Procesa donaciones y promesas de donación con guiones y procedimientos aprobados, cumpliendo las normas aplicables.

Abrir
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional de atención al cliente a distancia para varios programas

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
USEstados UnidosFLFlorida
12 $ – 15 $ / hora
RemotoContratoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Ofrece atención al cliente a distancia como contratista para empresas reconocidas a nivel nacional a través de Superior Virtual Solutions. Gestiona llamadas, transacciones, reservas y solicitudes de servicio desde una oficina profesional en casa.

Abrir
Motorola Solutions

Gerente remoto de atención al cliente de video, noreste de EE. UU.

Motorola Solutions
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaLogística
USEstados UnidosMDMarylandPAPensilvaniaVAVirginiaWVVirginia Occidental
85.000 $ – 90.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
Oracle

Gestiona contratos de servicio de Mobile Video y Vehicle Intelligence de Motorola Solutions en el noreste de Estados Unidos. Lidera la prestación del servicio, las renovaciones, las escalaciones técnicas y la satisfacción del cliente.

Abrir
Visio Lending

Ingeniero sénior de inteligencia empresarial

Visio Lending
51 – 200 Empleados
Bienes raícesFinanzas
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisKSKansasKYKentuckyLALuisianaMIMíchiganNCCarolina del NorteSCCarolina del SurTXTexasUTUtah
108.000 $ – 126.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDesarrollador de inteligencia empresarial
AzureSQL

Lidera la generación de informes y el modelado semántico en Power BI para Visio Lending, una empresa de financiación de viviendas en alquiler. El puesto abarca operaciones de plataforma, análisis SQL, DAX y publicación de informes.

Abrir