Η AT&T είναι εταιρεία τηλεπικοινωνιών και τεχνολογίας που εξυπηρετεί καταναλωτές, επιχειρήσεις και οργανισμούς του δημόσιου τομέα μέσω υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και οπτικών ινών. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει την καινοτομία στα δίκτυα, μεταξύ άλλων συνεργασίες με επίκεντρο το Open RAN, καθώς και συνδεσιμότητα για τη δημόσια ασφάλεια μέσω του FirstNet, αποκατάσταση μετά από καταστροφές, καταναλωτικές συσκευές και προστασία δεδομένων. Η εταιρεία δίνει επίσης έμφαση στη βιωσιμότητα, την πολιτισμική συμπερίληψη, την εταιρική υπευθυνότητα και τη δημόσια πολιτική. Με μεγάλο εργατικό δυναμικό και μακρά ιστορία λειτουργίας, η AT&T προσφέρει ευκαιρίες σταδιοδρομίας που συνδέονται με τηλεπικοινωνιακές υποδομές, ψηφιακή τεχνολογία, εξυπηρέτηση πελατών και υπεύθυνη καινοτομία.
Βοηθός Διευθυντή με Ισπανικά - Λιανική AT&T, Ισλάντια, Νέα Υόρκη
Υποστήριξη των λειτουργιών καταστήματος λιανικής της AT&T στην Ισλάντια, με παράλληλη προώθηση των στόχων εμπορικής προβολής, απόδοσης πωλήσεων και εξυπηρέτησης. Ηγεσία και ανάπτυξη συμβούλων λιανικής και παροχή εξαιρετικών εμπειριών πελάτη με ασύρματα προϊόντα και υπηρεσίες.
Περιγραφή
- Συνεργασία με τον διευθυντή καταστήματος για την καθοδήγηση όλων των πτυχών της καθημερινής λειτουργίας λιανικής
- Υποστήριξη δραστηριοτήτων εμπορικής προβολής και λανσαρισμάτων προϊόντων
- Συμβολή στην επίτευξη και υπέρβαση των στόχων πωλήσεων
- Παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη με προϊόντα και υπηρεσίες AT&T
- Καθοδήγηση και ανάπτυξη συμβούλων πωλήσεων λιανικής
- Διατήρηση της εστίασης της ομάδας στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων και εξυπηρέτησης
- Διαχείριση των λειτουργιών του καταστήματος με παράλληλη ηγεσία και ανάπτυξη της ομάδας
Απαιτήσεις
- Άριστη γνώση ισπανικών και αγγλικών
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών ή σε συναφή κλάδο
- Προηγούμενη εμπειρία στη διοίκηση
- Ισχυρές επικοινωνιακές και ηγετικές ικανότητες
- Αποδεδειγμένες ικανότητες στον σχεδιασμό, την ανάλυση και την επίλυση προβλημάτων
- Γνώση της ορολογίας ασύρματων επικοινωνιών, των εξελίξεων του κλάδου και των συστημάτων κινητής τηλεφωνίας της AT&T
- Ικανότητα συνεργασίας με βασικά ενδιαφερόμενα μέρη σε πρωτοβουλίες που εκτείνονται πέρα από το κατάστημα
- Στρατηγική σκέψη με ικανότητα υποστήριξης και καθοδήγησης της αλλαγής
- Ικανότητα παρακίνησης μιας ομάδας μέσω υψηλής απόδοσης, συνεργασίας και ομαδικότητας
- Ικανότητα αξιοποίησης επαγγελματικής τεχνογνωσίας για την επίλυση προβλημάτων και την αξιολόγηση ζητημάτων
- Προορατική προσέγγιση με κίνητρο τη δημιουργία μετρήσιμων αποτελεσμάτων
Παροχές
- Κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής ασφάλισης και ασφάλισης όρασης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα επιστροφής διδάκτρων
- Αμειβόμενος χρόνος άδειας και αργίες, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον 23 ημερών διακοπών και εννέα αργιών που ορίζει η εταιρεία κάθε χρόνο
- Αμειβόμενη γονική άδεια
- Αμειβόμενη άδεια φροντιστή
- Ενδέχεται να διατίθεται πρόσθετη αναρρωτική άδεια πέρα από τις πολιτειακές και τοπικές νομικές απαιτήσεις, αλλά δεν προστατεύεται
- Επιστροφή εξόδων υιοθεσίας
- Παροχές βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Ασφάλιση ζωής και ασφάλιση κατά τυχαίου θανάτου
- Συμπληρωματικά προγράμματα που καλύπτουν σοβαρές ασθένειες και ατυχήματα, ημερήσιο επίδομα νοσηλείας και ομαδικές νομικές υπηρεσίες
- Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων (EAP)
- Ευρεία προγράμματα ευεξίας εργαζομένων
- Εκπτώσεις εργαζομένων έως και 50% σε επιλέξιμα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας και αξεσουάρ AT&T, σε υπηρεσίες διαδικτύου και οπτικών ινών AT&T όπου είναι διαθέσιμες, και σε τηλέφωνα AT&T
- Ενδέχεται να διατίθεται βοήθεια μετεγκατάστασης μετά την επιβεβαίωση της πλήρωσης των απαιτήσεων επιλεξιμότητας
- Αμειβόμενη εκπαίδευση
- Ενδέχεται να διατίθεται πρόσθετη αρχική αμοιβή για δίγλωσσους εργαζομένους
- Δυνατότητα προμήθειας έως 18.000 δολάρια όταν επιτυγχάνονται όλοι οι στόχοι πωλήσεων