Η Salesforce αναπτύσσει λογισμικό που βασίζεται στο cloud και επικεντρώνεται σε μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, η οποία συνδέει τα δεδομένα μιας εταιρείας και τις ομάδες της μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος με τεχνητή νοημοσύνη. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τις διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ, με λύσεις σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και για μεγαλύτερους οργανισμούς. Η Salesforce παρέχει επίσης εργαλεία για συγκεκριμένους κλάδους, εκπαιδευτικούς πόρους μέσω του Trailhead και εφαρμογές στο AppExchange που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας CRM.
Ανώτερος Τεχνικός Αρχιτέκτονας, Πλατφόρμα Salesforce - Εξ αποστάσεως εργασία στον Καναδά
Παρέχετε συμβουλές σε επιχειρησιακούς πελάτες στο Οντάριο για την αρχιτεκτονική Salesforce και σύνθετες υλοποιήσεις. Σχεδιάζετε επεκτάσιμες λύσεις, καθοδηγείτε την παράδοση και υποστηρίζετε τις Professional Services της Salesforce.
Καναδάς154.700 $ – 204.700 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός backendΜηχανικός λογισμικούΠεριγραφή
- Παροχή συμβουλών σε σύνθετους επιχειρησιακούς πελάτες ως ειδικός στο προϊόν και την πλατφόρμα Salesforce
- Ηγεσία στρατηγικών εσωτερικών πρωτοβουλιών που διευρύνουν την πρακτική συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Ανάπτυξη της κοινής γνώσης και τεχνογνωσίας της κοινότητας συμβούλων
- Υποστήριξη πελατών και συναδέλφων στην αξιολόγηση και υιοθέτηση αναδυόμενων τεχνολογιών που δημιουργούν επιχειρηματική αξία
- Επεξήγηση σύνθετων εννοιών και παροχή σαφών, συγκεκριμένων συστάσεων
- Έγκαιρος εντοπισμός κινδύνων και καθοδήγηση των ενεργειών μετριασμού έως την επίλυσή τους
- Καθορισμός προσδοκιών και διαπραγμάτευση αποτελεσμάτων με πελάτες και τρίτους συνεργάτες
- Αξιολόγηση και διόρθωση της κατεύθυνσης, των μεθόδων και των βασικών παραδοτέων έργων ή προγραμμάτων
- Διατήρηση της δυναμικής παράδοσης, με λύσεις επεκτάσιμες και συντηρήσιμες
- Αρχιτεκτονικός σχεδιασμός τεχνολογικών λύσεων με Delivery Managers, Solution Architects και πελάτες
- Διαμόρφωση του οράματος του προγράμματος και παροχή συμβουλών για στρατηγικές που περιλαμβάνουν υποστηρικτικές τεχνολογίες όπως η πλατφόρμα Salesforce
- Καθοδήγηση και ανάπτυξη μελών της ομάδας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας στην επιχειρησιακή αρχιτεκτονική ή στις συμβουλευτικές υπηρεσίες
- Τουλάχιστον 4 χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία έργων Salesforce Core
- Ισχυρές ικανότητες στην αρχιτεκτονική εφαρμογών, δεδομένων, ενοποίησης και ασφάλειας
- Ισχυρές δεξιότητες παρουσίασης
- Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και εφαρμογής νέων εννοιών, επιχειρηματικών μοντέλων και τεχνολογιών
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με άτομα σε διαφορετικούς ρόλους
- Ικανότητα ανάλυσης, σχεδιασμού και βελτιστοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών μέσω τεχνολογίας και ενοποίησης
- Ευρηματική και καινοτόμος προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Εκτεταμένη γνώση εννοιών, σχεδιασμών και προτύπων ενοποίησης
- Προτιμάται πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικής ή συναφούς ποσοτικού πεδίου· μπορεί να υποκατασταθεί από αποδεδειγμένη ισοδύναμη εμπειρία
- Ικανότητα εξήγησης και υποστήριξης βέλτιστων πρακτικών σε ενδιαφερόμενα μέρη πολλαπλών οργανωτικών επιπέδων
- Υπόβαθρο στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη εφαρμογών
- Προτιμάται εμπειρία στην επιχειρησιακή αρχιτεκτονική
- Πιστοποίηση Salesforce Certified Technical Architect ή πολλαπλές πιστοποιήσεις αρχιτεκτονικής Salesforce
- Η εμπειρία με Consumer Goods Cloud, Consumer Goods Retail Execution ή Trade Promotion Management, καθώς και στον κλάδο καταναλωτικών αγαθών, αποτελεί επιπλέον προσόν
- Εμπειρία με εργαλεία ανάπτυξης υποβοηθούμενα από τεχνητή νοημοσύνη, όπως GitHub Copilot, Cursor ή Agentforce for Developers
- Εμπειρία στην ηγεσία τεχνικής ομάδας ή ροής εργασίας
- Ικανότητα δημιουργίας και διατήρησης σχέσεων με στελέχη C-suite, ανώτερους τεχνολογικούς ηγέτες και βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
- Η εμπειρία στον ορισμό και την παράδοση επιχειρησιακών εφαρμογών στην πλατφόρμα Salesforce προτιμάται ιδιαίτερα
Παροχές
- Μπόνους εταιρείας
- Μετοχικό κεφάλαιο
- Παροχές
- Ενδέχεται να απαιτούνται ταξίδια ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών
- Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης και πρόσληψης
- Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να υποστηρίζουν την αξιολόγηση από recruiters και την αξιολόγηση υποψηφίων, με ανθρώπους να συμμετέχουν στις αποφάσεις επιλογής και πρόσληψης