تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.
مهندس معماري تقني أول، منصة Salesforce - العمل عن بُعد في كندا
تقديم المشورة للعملاء من المؤسسات في أونتاريو بشأن هندسة Salesforce والتنفيذات المعقدة. تصميم حلول قابلة للتوسع، وتوجيه التسليم، ودعم خدمات Salesforce الاحترافية.
كندا154,700 CA$ – 204,700 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس الواجهة الخلفيةمهندس برمجياتالوصف
- تقديم المشورة للعملاء المعقدين من المؤسسات بصفة خبير في منتجات ومنصة Salesforce
- قيادة المبادرات الداخلية الاستراتيجية التي توسع ممارسة الاستشارات
- بناء المعرفة والخبرة المشتركة لمجتمع الاستشارات
- مساعدة العملاء والزملاء على تقييم التقنيات الناشئة التي تحقق قيمة للأعمال واعتمادها
- شرح المفاهيم المعقدة وتقديم توصيات واضحة وتوجيهية
- تحديد المخاطر مبكرًا ودفع جهود التخفيف منها حتى حلها
- تحديد التوقعات والتفاوض بشأن النتائج مع العملاء والشركاء الخارجيين
- تقييم اتجاه المشروع أو البرنامج وأساليبه وتسليماته الرئيسية وتصحيحها
- الحفاظ على زخم التسليم مع إبقاء الحلول قابلة للتوسعة والصيانة
- هندسة الحلول التقنية بالتعاون مع مديري التسليم ومهندسي الحلول والعملاء
- تشكيل رؤية البرنامج وتقديم المشورة بشأن الاستراتيجيات التي تتضمن تقنيات تمكينية مثل منصة Salesforce
- تدريب أعضاء الفريق وتطويرهم
المتطلبات
- ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في هندسة المؤسسات أو الاستشارات
- ما لا يقل عن 4 سنوات في قيادة مشاريع Salesforce Core
- قدرات قوية في هندسة التطبيقات والبيانات والتكامل والأمن
- مهارات قوية في العرض والتقديم
- القدرة على تعلم المفاهيم ونماذج الأعمال والتقنيات الجديدة وتطبيقها بسرعة
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على التواصل بفاعلية مع أشخاص في أدوار متنوعة
- القدرة على تحليل عمليات الأعمال وتصميمها وتحسينها من خلال التقنية والتكامل
- نهج عملي ومبتكر في حل المشكلات
- معرفة واسعة بمفاهيم التكامل وتصميماته وأنماطه
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال كمي ذي صلة؛ ويمكن أن تحل الخبرة المثبتة المكافئة محلها
- القدرة على شرح أفضل الممارسات والدفاع عنها أمام أصحاب المصلحة على مستويات تنظيمية متعددة
- خلفية في تصميم التطبيقات وتطويرها
- يفضل امتلاك خبرة في هندسة المؤسسات
- شهادة Salesforce Certified Technical Architect أو عدة شهادات في هندسة Salesforce
- تعد الخبرة في Consumer Goods Cloud أو Consumer Goods Retail Execution أو Trade Promotion Management، وفي قطاع السلع الاستهلاكية، ميزة إضافية
- خبرة في أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل GitHub Copilot أو Cursor أو Agentforce for Developers
- خبرة في قيادة فريق تقني أو مسار عمل
- القدرة على بناء علاقات مستدامة مع المسؤولين التنفيذيين على مستوى C-suite وقادة التقنية الكبار وصناع القرار الرئيسيين
- يفضل بشدة امتلاك خبرة في تحديد تطبيقات المؤسسات على منصة Salesforce وتسليمها
المزايا
- مكافأة الشركة
- أسهم
- مزايا
- قد يُطلب السفر بناءً على احتياجات العملاء
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة أثناء عملية التقديم والتوظيف
- قد تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي تقييم مسؤولي التوظيف والمرشحين، مع مشاركة أشخاص في قرارات الاختيار والتوظيف