NatWest Group
NatWest Group
Η NatWest Group είναι ένας οργανισμός τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, που εξυπηρετεί ιδιώτες, εμπορικούς και θεσμικούς πελάτες. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στους τομείς της τραπεζικής, της χρηματοδότησης και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, με υπηρεσίες όπως η εμπορική τραπεζική, η διαχείριση περιουσίας και η διαχείριση κινδύνων. Ο όμιλος αναδεικνύει επίσης τις σχέσεις του με τους πελάτες και τις κοινότητες, καθώς και τις ευκαιρίες για ανθρώπους που αναπτύσσουν την καριέρα τους σε ομάδες με επίκεντρο την τραπεζική και την τεχνολογία.

Ανώτερος σχεδιαστής προϊόντων, NatWest Group

Καθοδήγηση του σχεδιασμού UX και UI από την αρχή έως το τέλος σε ένα χαρτοφυλάκιο προϊόντων fintech της Coutts. Αξιοποίηση έρευνας, πρωτοτύπων και εργαστηρίων για τη διαμόρφωση εμπειριών πελατών σε υβριδικό ρόλο στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Περιγραφή

  • Διαμόρφωση στρατηγικής σχεδιασμού προϊόντων σε ένα χαρτοφυλάκιο, από την ανακάλυψη έως την παράδοση.
  • Καθοδήγηση του σύγχρονου σχεδιασμού προϊόντων με βάση τις ανάγκες των πελατών.
  • Ηγεσία στον σχεδιαστικό τρόπο σκέψης σε έργα, με εφαρμογή νέων τρόπων εργασίας, μεθόδων έρευνας χρηστών και τεχνογνωσίας fintech.
  • Δημιουργία σχεδίων υψηλής ποιότητας που εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών και της επιχείρησης.
  • Ανάπτυξη προτύπων σχεδιασμού μέσω αξιολογήσεων από συναδέλφους και ανταλλαγής γνώσεων.
  • Σχεδιασμός και διευκόλυνση εργαστηρίων και στη συνέχεια σύνταξη αναφορών.
  • Συμμετοχή σε συνεδρίες παρουσίασης ευρημάτων με πολλούς ενδιαφερόμενους.
  • Βελτίωση της χρηστικότητας και της εμπορικής απόδοσης νέων και υφιστάμενων προϊόντων.
  • Δημιουργία χαρτών διαδρομής χρήστη, συρματοπλαισίων UX, διεπαφών υψηλής πιστότητας και πρωτοτύπων.
  • Διευκόλυνση συνεδριών παραγωγής ιδεών, καταιγισμού ιδεών και κριτικής με ενδιαφερόμενους.
  • Συνεργασία με ομάδες μηχανικής, προϊόντων και επιχειρηματικών λειτουργιών για την αντιμετώπιση σχεδιαστικών προκλήσεων.

Απαιτήσεις

  • Παρουσίαση portfolio με παραδείγματα σχεδιασμού προϊόντων και τεκμήρια της διαδικασίας σχεδιασμού από την αρχή έως το τέλος.
  • Εμπειρία στη δημιουργία σχεδίων με επίκεντρο τον πελάτη, ιδανικά με εμπειρίες εγγενών εφαρμογών για κινητά.
  • Αποτελεσματική εργασία σε ευέλικτο, ταχύρρυθμο περιβάλλον που βασίζεται σε δεδομένα.
  • Εκτίμηση του σχεδιασμού ως συνεργατικής πρακτικής.
  • Προθυμία παροχής εποικοδομητικής κριτικής και τακτικής ανατροφοδότησης στους συναδέλφους.
  • Εξειδικευμένη γνώση της θεωρίας και των μεθόδων UX.
  • Κατανόηση προτύπων και προδιαγραφών σχεδιασμού για Android, iOS και ιστό.
  • Εφαρμογή αρχών οπτικού σχεδιασμού, όπως ιεραρχία, διάταξη, αποστάσεις, τυπογραφία και χρώμα.
  • Ηγεσία σε έργα σχεδιασμού και επιρροή στους ενδιαφερόμενους για την επίτευξη εξαιρετικών εμπειριών.
  • Κατανόηση της χρήσης και της συνεισφοράς σε ένα σύστημα σχεδιασμού.
  • Εξειδικευμένες δεξιότητες στο Figma και εξοικείωση με εργαλεία όπως τα UserZoom, ProtoPie και Lottie.

Παροχές

  • Διάρκεια ρόλου 12 μηνών.
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Vitrolife Group

Διευθυντής υπηρεσιών μετά την πώληση, Αμερική

Vitrolife Group

Ηγεσία απομακρυσμένων μηχανικών υποστήριξης μετά την πώληση και συνεργατών σέρβις που υποστηρίζουν τις ιατρικές συσκευές γονιμότητας της Vitrolife σε όλη την Αμερική. Ανάπτυξη ισχυρής τεχνικής εξυπηρέτησης, ικανοποίησης πελατών και λειτουργικής απόδοσης.

Άνοιγμα
KAHUNA

Τεχνικός υποστήριξης επιτραπέζιων υπολογιστών στον χώρο εργασίας

KAHUNA

Υποστηρίξτε το περιβάλλον Windows της Kahuna, τον εξοπλισμό, τα δίκτυα και τους χρήστες. Αντιμετωπίστε προβλήματα επιτραπέζιων υπολογιστών, εφαρμογών και συνδεσιμότητας στις εγκαταστάσεις στο Μπρούμφιλντ του Κολοράντο.

Άνοιγμα
American Express

Επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών American Express για μικρές επιχειρήσεις

American Express

Υποστήριξη πελατών μικρών επιχειρήσεων της American Express με επίλυση θεμάτων λογαριασμού και προτάσεις κατάλληλων λύσεων. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω υβριδικών λειτουργιών εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Paynada

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών

Paynada

Υποστήριξη εμπόρων και αντιπροσώπων πωλήσεων στις ΗΠΑ στα αγγλικά και τα ισπανικά για εξοπλισμό πληρωμών, ρυθμίσεις συστημάτων σημείου πώλησης, αντιμετώπιση προβλημάτων και υπηρεσίες εμπόρων.

Άνοιγμα
ScriptPro

Αναλυτής τεχνικής υποστήριξης συστημάτων φαρμακείων

ScriptPro

Επίλυση προβλημάτων πελατών εξ αποστάσεως σε συστήματα φαρμακείων ScriptPro, υλικό, λογισμικό και λογαριασμούς χρηστών. Η θέση περιλαμβάνει αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη έργων πελατών και έρευνας.

Άνοιγμα
Trimble Inc.

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Γερμανία (εξ αποστάσεως)

Trimble Inc.

Υποστηρίξτε πελάτες στην πλατφόρμα logistics Transporeon της Trimble στα γερμανικά, τα ισπανικά και τα αγγλικά, επιλύοντας ζητήματα και συντονίζοντας πρωτοβουλίες βελτίωσης. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως από τη Γερμανία.

Άνοιγμα
Commit

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης — εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες

Commit

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων, υποδομών και συστημάτων edge που υποστηρίζουν τη μετάδοση βίντεο σε πραγματικό χρόνο και φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Συμβολή στην αξιοπιστία υλοποιήσεων cloud και υβριδικών περιβαλλόντων μέσω απόκρισης σε συμβάντα, διάγνωσης και αυτοματοποίησης.

Άνοιγμα
Jack Link's Protein Snacks

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Ανάπτυξης Πελατών, Πωλήσεις Στρατιωτικών Καναλιών (Τηλεργασία από το Τέξας)

Jack Link's Protein Snacks
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά

Καθοδήγηση των πωλήσεων, της διανομής και της ανάπτυξης κατηγοριών στα στρατιωτικά κανάλια λιανικής για τις μάρκες σνακ κρέατος της Link Snacks. Διαχείριση βασικών λογαριασμών, όπως οι DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX και CGX, καθώς και των σχέσεων με μεσίτες.

Άνοιγμα
Deutsche Bank

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών, Deutsche Bank Αμβούργο

Deutsche Bank

Συμβουλευτείτε ιδιώτες πελάτες στα καταστήματα της Deutsche Bank στο Αμβούργο, διεκπεραιώστε συναλλαγές στο ταμείο και βοηθήστε τους να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες. Κλείστε ραντεβού και παραπέμψτε πελάτες στους συμβούλους των καταστημάτων.

Άνοιγμα
Cronin Automotive

Εκπρόσωπος εμπειρίας πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο στις εγκαταστάσεις

Cronin Automotive

Διαχειριστείτε τις εισερχόμενες κλήσεις των αντιπροσωπειών, συνδέστε τους πελάτες με τις κατάλληλες ομάδες και προγραμματίστε ραντεβού σέρβις για την Cronin Ford Kia. Ενημερώστε τα αρχεία πελατών και συμβάλετε στην ικανοποίησή τους, σε θέση με παρουσία στις εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα