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ASAPP entwickelt Software mit generativer KI für Contactcenter in Unternehmen. Die Plattform umfasst GenerativeAgent™, das komplexe Kundeninteraktionen unterstützt und automatisiert, sowie Lösungen für Sprachanalyse, Self-Service-Erkenntnisse und Qualitätsmanagement. Contactcenter-Teams können damit in Echtzeit Unterstützung leisten, Gespräche analysieren und Serviceabläufe verbessern. ASAPP konzentriert sich darauf, die betriebliche Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu stärken und Mitarbeitende im Kundenservice in großem Umfang zu unterstützen. Das Unternehmen ist in den Bereichen künstliche Intelligenz, SaaS und Unternehmenstechnologie tätig und bietet ein passendes Umfeld für Fachkräfte, die KI auf Kundenserviceprozesse anwenden möchten.