অনসাইট গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি – ফিলিপাইন
TDCXযোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রতিটি কেস নিষ্পত্তি পর্যন্ত এগিয়ে নিন। কার্যকর ফলো-আপ ও মতামতের মাধ্যমে গ্রাহক-অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করুন।
খুলুন
Nile Bits, LLC. মিশরে অবস্থিত একটি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্সিং কোম্পানি, যা ২০১৪ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। এর সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের দল কাস্টম সফটওয়্যার, ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট এবং ই-কমার্স সমাধানের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করে। কোম্পানিটি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, পরামর্শসেবা এবং মার্কেটিং নিয়ে কাজ করে এবং ক্লায়েন্টদের প্রয়োজন অনুযায়ী স্কেলযোগ্য ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করে।
সিনিয়র পাইথন ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, মিশর)
নাইল বিটসের ডিজিটাল পণ্যের জন্য স্কেলযোগ্য Django ব্যাকএন্ড পরিষেবা তৈরি ও পরিচালনা করুন। বিতরণকৃত সিস্টেম গড়ে তুলুন, কর্মদক্ষতা উন্নত করুন এবং সহকর্মী প্রকৌশলীদের পরামর্শ দিন।
বিবরণ
- বিচ্ছিন্ন ব্যাকএন্ড পরিষেবার জন্য ফিচার তৈরি করুন।
- স্কেলযোগ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা ও রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা বাড়াতে বিদ্যমান ব্যাকএন্ড অ্যাপ্লিকেশন রক্ষণাবেক্ষণ ও রিফ্যাক্টর করুন।
- অ্যাপ্লিকেশনের কর্মদক্ষতা, ডেটাবেস কোয়েরি এবং সিস্টেমের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও অপ্টিমাইজ করুন।
- আর্কিটেকচার, ডিপ্লয়মেন্ট, প্রোডাকশন সাপোর্ট, মনিটরিং এবং ধারাবাহিক উন্নতিসহ ব্যাকএন্ড পরিষেবার দায়িত্ব নিন।
- প্রযুক্তিগত নকশা, সমাধানের আর্কিটেকচার এবং প্রকল্প পরিকল্পনায় অবদান রাখুন।
- মানসম্মত সফটওয়্যার সরবরাহে প্রকৌশলী, প্রোডাক্ট ম্যানেজার এবং সংশ্লিষ্ট অংশীজনদের সঙ্গে কাজ করুন।
- কোড পর্যালোচনা করুন, গঠনমূলক মতামত দিন এবং সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করে ভালো প্রকৌশলচর্চা এগিয়ে নিন।
- প্রযুক্তিগত দক্ষতা ভাগ করে নিন এবং জটিল প্রকৌশলগত সমস্যা সমাধানে দলের সদস্যদের সহায়তা করুন।
- প্রোফাইলিং, মনিটরিং, লগিং এবং ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে প্রোডাকশনের সমস্যা অনুসন্ধান করুন।
- প্রযুক্তিগত নথি, আর্কিটেকচারাল ডায়াগ্রাম এবং নকশার স্পেসিফিকেশন তৈরি ও হালনাগাদ রাখুন।
- নতুন প্রযুক্তি মূল্যায়ন করুন এবং ইঞ্জিনিয়ারিং স্ট্যাকে উন্নতির সুপারিশ করুন।
- Claude Code, GitHub Copilot বা Codex-এর মতো এআই ডেভেলপমেন্ট টুল ব্যবহার করে উন্নয়নের গতি বাড়ান, পাশাপাশি কোডের মান, নির্ভুলতা, নিরাপত্তা ও রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা বজায় রাখুন।
প্রয়োজনীয়তা
- পেশাদারভাবে Python ব্যাকএন্ড ডেভেলপমেন্টে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Django ও এর ORM ব্যবহার করে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে উল্লেখযোগ্য বাণিজ্যিক অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- রিলেশনাল ডেটাবেস, বিশেষ করে MySQL নিয়ে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- REST API, GraphQL বা অনুরূপ সার্ভিস ইন্টারফেসের নকশা, নির্মাণ এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Celery-এর মতো বিতরণকৃত সিস্টেম ও অ্যাসিঙ্ক্রোনাস মেসেজিং টুল নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- অবজেক্ট-ওরিয়েন্টেড প্রোগ্রামিং, সফটওয়্যার ডিজাইন প্যাটার্ন, ক্লিন আর্কিটেকচার এবং বিতরণকৃত সিস্টেম ডিজাইন বুঝতে হবে।
- ব্রাঞ্চিং, পুল রিকোয়েস্ট এবং কোড রিভিউসহ Git-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লো ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
- প্রযুক্তিগত নথি ও সফটওয়্যার ডিজাইন স্পেসিফিকেশন লিখতে সক্ষম হতে হবে।
- প্রোফাইলিং, SQL এক্সিকিউশন প্ল্যান, New Relic-এর মতো অ্যাপ্লিকেশন মনিটরিং টুল এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিবাগিং, সমস্যা সমাধান ও কর্মদক্ষতা অপ্টিমাইজেশনে দক্ষতা থাকতে হবে।
- স্বাধীনভাবে কাজ করতে, প্রযুক্তিগত সমাধানের দায়িত্ব নিতে, কার্যকরভাবে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে এবং আগেভাগে সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে হবে।
- প্রযুক্তিগত আলোচনা ও প্রকৌশলীদের পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে ভালো যোগাযোগ ও সহযোগিতার দক্ষতা থাকতে হবে।
- Redis, Memcached, Elasticsearch এবং Celery নিয়ে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ক্লাউড-নেটিভ বা উচ্চমাত্রায় স্কেলযোগ্য ব্যাকএন্ড পরিষেবা তৈরি, ডিপ্লয় ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Agile বা Scrum ডেভেলপমেন্ট পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Claude Code, GitHub Copilot বা Codex-এর মতো এআই-সহায়িত ডেভেলপমেন্ট টুল ব্যবহারে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- জুনিয়র ও মিড-লেভেল প্রকৌশলীদের পরামর্শ দেওয়া এবং প্রকৌশলগত মান ও সর্বোত্তম চর্চায় অবদান রাখার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- স্থায়ী চাকরি।
- সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা কর্মসময়।
- বছরে ২১ দিনের ছুটি।
সম্পর্কিত চাকরি
গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ
TDCXবিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং সন্তুষ্টি বাড়ান। এই পদে প্রথম যোগাযোগেই সমাধান, স্পষ্ট যোগাযোগ এবং কেসের কার্যকর অনুসরণের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস স্পেশালিস্ট – সিঙ্গাপুরে onsite
TDCX
বিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন: সমস্যা খতিয়ে দেখুন, প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের চেষ্টা করুন এবং গ্রাহকসন্তুষ্টি বজায় রাখুন। TDCX একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ও গ্রাহক-অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ (অফিসে) — TDCX, সিঙ্গাপুর
TDCXযোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা খতিয়ে দেখুন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত কেসগুলোর অগ্রগতি নিশ্চিত করুন। স্পষ্ট যোগাযোগ, নির্ভরযোগ্য ফলো-আপ এবং পরিষেবা প্রক্রিয়া সম্পর্কে মতামত দিয়ে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
খুলুন
এন্টারপ্রাইজ প্র্যাকটিস ডিরেক্টর, Microsoft Dynamics 365 CE ও F&O
sa.globalউত্তর আমেরিকায় sa.global-এর Microsoft Dynamics 365 CE ও F&O প্র্যাকটিসের নেতৃত্ব দিন; কৌশল, প্রবৃদ্ধি, ক্লায়েন্ট ডেলিভারি এবং আর্থিক ফলাফলের দায়িত্ব নিন। বিক্রয়, ডেলিভারি ও ক্লায়েন্ট সহায়তায় Copilot, এজেন্ট এবং Azure AI যুক্ত করে AI-সক্ষম সমাধানের দিকে রূপান্তর এগিয়ে নিন।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ (সিঙ্গাপুর, কর্মস্থলে)
TDCXবিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যার সমাধান করুন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করুন। এই পদে সেবার মান, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং গ্রাহক-অভিজ্ঞতার ধারাবাহিক উন্নতিতে গুরুত্ব দেওয়া হয়।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি (অফিসে, ফিলিপাইন)
TDCXTDCX-এ একাধিক যোগাযোগমাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন—এটি একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। সমস্যার সমাধান করুন, কেস বন্ধ করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
খুলুন
সহযোগী পরিচালক, স্বাস্থ্য অর্থনীতি ও বাজারে প্রবেশাধিকার
BridgeBio
ফ্রান্স ও পশ্চিম ইউরোপীয় ইউনিয়নজুড়ে BridgeBio Pharma-এর বিরল রোগের ওষুধের স্বাস্থ্য অর্থনীতি, ফলাফল গবেষণা ও বাজারে প্রবেশাধিকার কৌশলে নেতৃত্ব দিন। প্রমাণ, অর্থনৈতিক মডেল ও মূল্য কৌশল তৈরি করুন।
খুলুন
অনসাইট বিদ্যুৎ উৎপাদন বিভাগের পরিচালক
Equinix
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ক্যালিফোর্নিয়া
কলোরাডো
ফ্লোরিডা
ইলিনয়
নিউ ইয়র্ক
টেক্সাস
ওয়াশিংটন১,৭৭,০০০$ – ৩,১৯,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপরিচালকবিশ্বজুড়ে Equinix-এর ডেটা সেন্টারগুলোতে অনসাইট বিদ্যুৎ উৎপাদনের কৌশলে নেতৃত্ব দিন। ক্ষমতা বাড়াতে, স্থিতিস্থাপকতা উন্নত করতে এবং টেকসই উন্নয়নে সহায়তা করতে পরিচালন মডেল, অংশীদারত্ব ও সম্প্রসারণযোগ্য জ্বালানি প্রকল্প গড়ে তুলুন।
খুলুন
ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা বিশেষজ্ঞ
Magic, Inc
ফিলিপাইন৩৮,০০০₱ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্যম্যাজিকের রিমোট ট্যালেন্ট প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট ও সহকারীদের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ক্লায়েন্ট হারানো কমান, প্রতিদিন ৩০টির বেশি টিকিটের উত্তর দিন এবং অনবোর্ডিং ও ফলো-আপ সমন্বয় করুন।
খুলুন