Front Row هي وكالة عالمية للتجارة والخدمات الرقمية تساعد العلامات التجارية الاستهلاكية على النمو عبر الأسواق الإلكترونية وقنوات البيع المباشر للمستهلك. تشمل خدماتها إدارة الأسواق الإلكترونية على Amazon وTikTok Shop، وإنتاج المحتوى والإنتاج في الاستوديو، والإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر المؤثرين، وتحسين محركات البحث، وتجارب Shopify وShopify Plus، وحلول ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مجموعة Catapult وأدوات الوسائط المتخصصة في تجارة التجزئة. تعمل الشركة مع علامات تجارية في مجالات الجمال والعافية والإلكترونيات والأزياء والسلع المنزلية، ويدعمها فريق يضم أكثر من 550 متخصصًا في مكاتب متعددة.
مستشار أول للتجارة الإلكترونية عبر Amazon – عمل هجين في هامبورغ
قيادة مشاريع Amazon Vendor Central لصالح Front Row، وتقديم المشورة للعملاء وتنفيذ مبادرات نمو الأسواق الإلكترونية. إدارة علاقات العملاء وإجراءات التجارة الإلكترونية متعددة الوظائف وقيادة الحسابات.
الوصف
- تولّي مشاريع العملاء مع التركيز على Amazon Vendor Central
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء في مجال التجارة الإلكترونية واستشارات Amazon
- تصميم وتنفيذ مبادرات لدفع نمو الأسواق الإلكترونية
- تنسيق العمل متعدد الوظائف عبر بيانات المنتجات وتحسين المحتوى والتسويق والوسائط المدفوعة وإدارة علاقات العملاء والتحليلات
- مشاركة الخبرة في قناة Amazon مع الزملاء الذين يدعمون حسابات العملاء
- قيادة الحسابات للعملاء المكلّفين
- المساعدة في تعزيز أداء الفريق ورضا العملاء
المتطلبات
- خبرة مهنية من 3 إلى 5 سنوات في التجارة الإلكترونية، مع خبرة قوية في Amazon Vendor Central
- تُعد الخبرة في نماذج 1P و3P الهجينة ميزة إضافية
- تُفضّل الخبرة في وكالة أو شركة استشارات أو علامة تجارية كبيرة في مجال البيع عبر الأسواق الإلكترونية
- القدرة المثبتة على تولّي المشاريع وإدارة عمليات الدعم التشغيلي
- اتباع نهج يركّز بقوة على العملاء
- الارتياح للعمل مباشرة مع العملاء
- شرح الموضوعات المعقدة بوضوح وبساطة
- العمل باستقلالية مع السعي بنشاط إلى مواصلة التعلّم
- تطبيق مهارات تحليلية قوية
- التفكير بصورة مفاهيمية وتطوير أساليب عملية موجّهة نحو الحلول
- التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
المزايا
- العمل على مشاريع متنوعة لعلامات تجارية ألمانية راسخة وشركات رقمية سريعة النمو
- تولّي المشاريع من البداية إلى النهاية مع فرص للتطور المهني
- الحصول على ميزانية تعلّم غير محدودة
- استخدام Gallup StrengthsFinder
- الانضمام إلى فريق دولي يضم أكثر من 30 جنسية
- العمل من مكتب حديث في وسط هامبورغ
- حضور لقاءات منتظمة بعد ساعات العمل وخلوات للفريق
- اختيار ساعات عمل مرنة
- الاستفادة من خيارات العمل عن بُعد
- الحصول على 20 إلى 40 يوماً للإجازة
- العمل من الخارج لمدة أسبوع كل عام من Sunshine Office
- الاستفادة من دعم الصحة النفسية عبر OpenUp
- الحصول على بدل غداء
- استخدام EGYM Wellpass
- الاستفادة من تأجير الدراجات
- الحصول على خطة معاش تقاعدي
- الحصول على دعم لتذكرة Deutschland Ticket