資深理賠調查員,調查服務部
調查安達各業務線疑似詐欺及複雜理賠案件,並以財產理賠為重點。評估證據、協調調查,並為調查服務部記錄調查結果。
說明
- 調查各業務線中複雜程度中等至高的理賠案件,尤其關注財產理賠。
- 在指標追蹤程式中記錄調查資料。
- 使用詐欺偵測軟體辨識可疑理賠案件。
- 評估疑似詐欺的理賠案件,並判斷所需調查的類型與範圍。
- 運用損失控制工具和現有資訊,建議進一步調查,或結案處理看似無可疑之處的任務。
- 透過電話和線上方式調查相關人士。
- 蒐集並保存詐欺活動的證據,記錄調查過程。
- 檢視蒐集到的資訊並評估證據。
- 必要時聯絡警察機關以取得更多資訊。
職位要求
- 至少五年財產理賠處理經驗,或具備同等調查職務經驗。
- 具大學學歷或執法相關背景者佳。
- 具備出色的溝通和簡報能力。
- 具備好奇心、毅力,並能進行細緻研究。
- 具備出色的批判性思考和問題解決能力。
- 熟悉保險業趨勢、發展及現行法規。
- 能在壓力下工作、管理多方利害關係人,並按時完成緊迫任務。
- 精通一般桌面辦公工具。
- 具備法語和英語雙語能力者佳。
- 必須自預計到職日起至整段聘僱期間均具備在加拿大工作的資格。
福利待遇
- 彈性工作安排,採混合辦公模式。
- 每年可選擇購買最多五天額外休假。
- 提供身心健康福利,包括遠距醫療和健康帳戶。
- 員工持股計畫及其他儲蓄機會,價值最高可達薪資的12%或更多。
- 年度獎金計畫,獎金最高可達目標金額的兩倍。
- 員工購股計畫,安達按淨購股額的50%提供配對。
- 確定給付退休金計畫,並有機會獲得終身保障收入。
- 員工推薦獎金。
