高级理赔调查员,调查服务部
调查安达旗下各业务线涉嫌欺诈及复杂理赔案件,重点关注财产险理赔。评估证据、协调调查,并为调查服务部记录调查结果。
描述
- 调查各业务线中复杂程度中等至较高的理赔案件,尤其关注财产险理赔。
- 在指标跟踪程序中记录调查数据。
- 使用欺诈检测软件识别可疑理赔案件。
- 评估涉嫌欺诈的理赔案件,并确定所需调查的类型和范围。
- 使用损失控制工具和现有信息,建议进一步调查,或关闭看似无可疑之处的任务。
- 通过电话和在线方式调查相关各方。
- 收集并保存欺诈活动证据,记录调查过程。
- 审查收集到的信息并评估证据。
- 必要时联系警察部门获取更多信息。
任职要求
- 至少五年财产险理赔处理经验,或具备同等调查岗位经验。
- 大学学历或执法相关背景者优先。
- 具备出色的沟通和演示能力。
- 善于探究、坚持不懈,并能开展细致研究。
- 具备出色的批判性思维和解决问题能力。
- 熟悉保险业趋势、发展动态及现行法规。
- 能够在压力下工作、管理多方利益相关者并按时完成紧迫任务。
- 熟练使用常见桌面办公工具。
- 具备法语和英语双语能力者优先。
- 必须自预计入职日起至整个雇佣期间均有资格在加拿大工作。
福利待遇
- 灵活的工作安排,采用混合办公模式。
- 每年可选择购买最多五天额外假期。
- 提供身心健康福利,包括远程医疗和健康账户。
- 员工持股计划及其他储蓄机会,价值最高可达薪资的12%或更高。
- 年度奖金计划,奖金最高可达目标金额的两倍。
- 员工购股计划,安达按净购股额的50%提供配比。
- 固定给付养老金计划,并有机会获得终身保障收入。
- 员工推荐奖金。
