資深解決方案工程師——舊金山（混合辦公）
負責為 Coralogix 可觀測性與安全平台進行技術評估、客戶部署和概念驗證專案。與銷售及客戶團隊合作，展示技術價值並支援客戶成功採用平台。
說明
- 與客戶經理共同為銷售機會制定技術策略
- 調查客戶架構、遙測來源、營運挑戰、業務優先事項和成功衡量標準
- 根據客戶環境和使用情境建立並展示客製化示範
- 從初始範圍界定到驗證，主導技術評估和概念驗證專案
- 在評估期間為部署、設定、整合和疑難排解提供實作支援
- 就日誌、指標、追蹤資料、Kubernetes、雲端環境、應用程式和安全情境向客戶提供建議
- 向技術利害關係人和高階主管介紹 Coralogix 的架構、差異化優勢和商業價值
- 發掘技術風險、解決障礙，協助客戶做出有信心的技術決策
- 與產品、工程、客戶成功和支援團隊合作，傳遞現場回饋並強化銷售執行
- 協助客戶在其環境中部署、設定、整合、疑難排解並驗證 Coralogix
職位要求
- 至少五年面向客戶的技術職務經驗，例如解決方案工程、售前、解決方案架構、技術顧問、DevOps、SRE、平台工程或安全工程
- 熟悉部署、設定、疑難排解和系統整合
- 深入了解可觀測性概念，包括日誌、指標、追蹤資料、APM、儀表板、警示和基礎架構監控
- 具備主導技術評估、產品示範和概念驗證專案的經驗
- 能與工程、DevOps、SRE、平台和安全團隊有效溝通
- 能與高階主管交流，並將技術能力連結至業務成果
- 具備雲原生系統、分散式架構、容器和現代基礎架構的實務經驗
- 具備 Python、Go、Java、JavaScript、Bash 或同類語言的程式設計或腳本經驗
- 具備良好的溝通能力、責任感、執行力和商業判斷力
- 能依混合辦公模式每週在舊金山辦公室工作兩到三天
- 具備 Kubernetes 和容器化系統經驗
- 具備 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform 經驗
- 具備 OpenTelemetry 經驗
- 具備 Prometheus 經驗
- 具備 Docker 經驗
- 具備應用程式效能監控和分散式追蹤經驗
- 具備日誌分析和遙測管道經驗
- 具備 SIEM 或安全監控經驗
- 具備基礎架構監控經驗
- 具備真實使用者監控經驗
- 具備 Terraform、Helm 或部署自動化經驗
- 具備持續整合和持續交付工作流程經驗
- 具備應用程式儀器化和除錯經驗
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 心理健康支援
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 帶薪病假
- 帶薪休假