American Express
American Express
American Express 是一家全球金融服務公司,業務涵蓋銀行、金融服務及企業對企業支付。其業務包括面向消費者、企業及公司的信用卡;支付與商戶服務;儲蓄帳戶、定期存單及個人貸款;以及獎勵計畫、旅遊項目、企業支付解決方案、金融教育、安全服務和會員與商戶支援。

資深人工智慧工程師 II,企業架構

為美國運通金融服務打造由大型語言模型驅動的代理系統。 設計可靠的檢索增強生成流程、共用人工智慧基礎設施,以及面向客戶的金融功能。

說明

  • 開發並推出由大型語言模型驅動的代理功能,協助客戶管理財務
  • 打造能解讀情境、使用工具、採取行動並妥善處理故障的代理式人工智慧系統
  • 為敏感金融資料設計正式環境的檢索增強生成流程,著重準確性、可稽核性與安全性
  • 參與共用人工智慧基礎設施建置,包括大型語言模型服務、代理協調,以及評估與監控工具
  • 負責正式環境系統,涵蓋可靠性、延遲、成本與故障處理
  • 與產品及設計團隊密切合作,交付符合客戶需求的成果
  • 運用人工智慧輔助及代理式工作流程開發、測試、除錯及重構軟體
  • 依照高標準的可靠性、安全性與可稽核性建置金融服務系統

職位要求

  • 至少五年軟體工程經驗,其中包含大量大型語言模型或應用機器學習系統的正式環境實作經驗
  • 曾交付人們實際使用並仰賴的人工智慧或代理系統
  • 具備紮實的軟體工程基礎,熟悉後端系統、API、資料管線及雲端基礎設施
  • 具備現代大型語言模型工具、代理模式及架構的實務經驗
  • 熟悉人工智慧輔助及代理式軟體開發工作流程
  • 具備高度責任感與良好的技術判斷力
  • 能夠處理模糊情況,並將其轉化為可靠交付的產品
  • 具備產品思維並重視客戶需求
  • 優先條件:具備在金融科技或其他受監管產業建置代理系統的經驗
  • 優先條件:曾在高速成長組織擔任創辦工程師或早期技術貢獻者
  • 優先條件:曾在受監管環境中交付客戶仰賴的複雜技術系統
  • 優先條件:有實質的開源貢獻,尤其是在人工智慧或開發者工具領域
  • 具備 Python、Go 或 TypeScript 經驗
  • 具備 AWS 和/或 Google Cloud Platform 經驗
  • 具備 Kubernetes 經驗
  • 具備 REST 和 gRPC 經驗
  • 具備 Kafka 等事件驅動架構經驗
  • 具備將商用及開源大型語言模型整合至代理工作流程的經驗
  • 了解代理協調、檢索增強生成、向量儲存及評估工具
  • 具備完善的結構描述、驗證及狀態管理實務
  • 必須符合適用的工作許可規定;部分職位可能提供簽證擔保

福利待遇

  • 具競爭力的基本薪資
  • 獎金激勵
  • 退休儲蓄計畫享有公司 6% 配比提撥
  • 免費財務諮詢及財務健康支援
  • 醫療、牙科、視力、人壽保險及失能保障
  • 彈性工作安排;依職務及業務需求,可能採混合辦公、現場辦公或遠端辦公
  • 所有家長均可享有超過 20 週的帶薪育嬰假,不限性別,適用於懷孕、生育、收養或代理孕母情況
  • 依所在地而定,可免費使用由護理師和醫師提供服務的全球現場健康中心
  • 透過 Healthy Minds 計畫提供免費、保密的諮商服務
  • 職涯發展及培訓機會

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