遠端客戶互動專員——反盜版與授權合規
遠端支援 Ruvixx 的軟體智慧財產權保護與收益追回工作。負責反盜版調查、授權溝通、合規和解，以及以互動為重點的潛在客戶開發。
說明
- 直接與終端使用者合作推動反盜版工作
- 應對阻力、解決授權差異並促成和解
- 在電子郵件未獲回覆或溝通停滯後重新聯絡相關人員
- 檢視遙測與調查資料，評估侵權模式，並針對未經授權的使用者建立案件
- 運用開放原始碼情報與網路研究識別潛在線索，並確認軟體是否遭未經授權使用
- 持續更新 CRM 紀錄，以改善報告與工作流程管理
職位要求
- 目前居住在亞太地區的某個地方
- 具備銷售或法律服務方面的實務經驗
- 以英語為母語或具備專業商務英語流利度
- 能夠建立以證據為基礎的案件、提出具說服力的論點，並管理高風險談判
- 善於處理異議與情緒反應，同時專注於達成成交結果
- 熟悉 CRM 平台、資料管理工具以及 Microsoft Excel 或 Google Sheets
- 具備強大的線上研究能力，能夠調查未經授權的軟體使用情況
- 具備授權合規或反盜版實務經驗者優先
福利待遇
- 根據已完成交易與目標達成情況，按績效發放每月最高估計 400 美元的佣金
- 可續約的長期合約
- 三個月試用期
- 完全遠端的工作安排
- 有機會在需求旺盛的科技領域培養專業能力並擔任領導角色