Ruvixx, Inc. phát triển các giải pháp tuân thủ phần mềm dành cho những tổ chức quản lý môi trường cấp phép và sở hữu trí tuệ phức tạp. Công ty kết hợp hiện đại hóa, tích hợp công nghệ và hỗ trợ chuyên môn để giúp khách hàng nâng cao mức độ tuân thủ giấy phép, củng cố quan hệ với nhà cung cấp và xác định các cơ hội tạo doanh thu bền vững. Được thành lập vào năm 2014, công ty hoạt động với đội ngũ phân bổ trên toàn cầu trong các lĩnh vực tuân thủ, SaaS và an ninh mạng.
Chuyên viên tương tác từ xa – Chống vi phạm bản quyền và tuân thủ giấy phép
Hỗ trợ từ xa các nỗ lực bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ phần mềm và thu hồi doanh thu của Ruvixx. Dẫn dắt hoạt động điều tra vi phạm bản quyền, thảo luận cấp phép, dàn xếp tuân thủ và tạo khách hàng tiềm năng thông qua tương tác.
Mô tả
- Làm việc trực tiếp với người dùng cuối để triển khai các sáng kiến chống vi phạm bản quyền
- Xử lý sự phản đối, giải quyết sai lệch về cấp phép và đạt được các thỏa thuận dàn xếp
- Tiếp cận lại các liên hệ sau khi email không được phản hồi hoặc quá trình liên lạc bị đình trệ
- Xem xét dữ liệu đo từ xa và dữ liệu điều tra để đánh giá các kiểu vi phạm, đồng thời xây dựng hồ sơ đối với người dùng trái phép
- Áp dụng tình báo nguồn mở và nghiên cứu trên web để xác định khách hàng tiềm năng và xác nhận việc sử dụng phần mềm trái phép
- Duy trì hồ sơ CRM luôn cập nhật nhằm cải thiện báo cáo và quản lý quy trình làm việc
Yêu cầu
- Hiện đang cư trú tại một nơi nào đó trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương
- Có kinh nghiệm thực tế được chứng minh trong lĩnh vực bán hàng hoặc dịch vụ pháp lý
- Thông thạo tiếng Anh bản ngữ hoặc tiếng Anh thương mại ở cấp độ chuyên nghiệp
- Có khả năng xây dựng hồ sơ dựa trên bằng chứng, trình bày lập luận thuyết phục và quản lý các cuộc đàm phán có mức độ rủi ro cao
- Thành thạo xử lý phản đối và phản ứng cảm xúc trong khi vẫn tập trung vào kết quả chốt giao dịch
- Thoải mái khi làm việc với nền tảng CRM, công cụ quản lý dữ liệu và Microsoft Excel hoặc Google Sheets
- Có năng lực nghiên cứu trực tuyến tốt để điều tra việc sử dụng phần mềm trái phép
- Có kinh nghiệm thực tế về tuân thủ giấy phép hoặc chống vi phạm bản quyền là một lợi thế
Phúc lợi
- Hoa hồng dựa trên hiệu suất lên đến mức ước tính 400 USD mỗi tháng cho các giao dịch đã chốt và đạt mục tiêu
- Hợp đồng dài hạn có thể gia hạn
- Thời gian thử việc ba tháng
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa
- Cơ hội phát triển chuyên môn và đảm nhận vai trò lãnh đạo trong một lĩnh vực công nghệ có nhu cầu cao