远程客户沟通专员——反盗版与许可证合规
远程支持 Ruvixx 的软件知识产权保护和收入追回工作。负责反盗版调查、许可沟通、合规和解，以及以客户沟通为重点的潜在线索开发。
描述
- 直接与终端用户合作开展反盗版工作
- 应对阻力，解决许可差异并促成和解
- 在邮件未获回复或沟通停滞后重新联系相关人员
- 审查遥测和调查数据，评估侵权模式，并针对未经授权的用户建立案件
- 运用开源情报和网络研究识别潜在线索，并确认软件是否被未经授权使用
- 及时更新 CRM 记录，改善报告和工作流程管理
任职要求
- 目前居住在亚太地区的某个地方
- 具备销售或法律服务方面的实践经验
- 英语为母语或具备专业商务英语流利度
- 能够建立基于证据的案件、提出有说服力的论点，并管理高风险谈判
- 善于处理异议和情绪化反应，同时专注于达成成交结果
- 熟悉 CRM 平台、数据管理工具以及 Microsoft Excel 或 Google Sheets
- 具备较强的在线研究能力，能够调查未经授权的软件使用情况
- 具备许可证合规或反盗版实践经验者优先
福利待遇
- 根据已完成交易和目标达成情况，按绩效发放每月最高预计 400 美元的佣金
- 可续签的长期合同
- 三个月试用期
- 完全远程的工作安排
- 有机会在需求旺盛的科技领域发展专业能力并担任领导角色