以合作夥伴為中心的設計顧問
Blue Ventures 正在尋找一位顧問,研究合作夥伴的經驗,並評估其組織支援模式如何服務合作夥伴。 顧問將制定並運用一套共用的服務設計架構,主要聚焦於前線社區基金(FCF)的受資助合作夥伴。
說明
- 全面檢視與 Blue Ventures 合作的經驗
- 追溯組織決策如何形塑這段經驗
- 評估培訓與學習、合作夥伴關係、計畫績效、資料科學及倡議工作如何與合作夥伴互動並協調合作
- 直接與合作夥伴進行研究
- 評估並檢視現有的組織安排
- 制定支援合作夥伴的替代方式
- 導入一套共用架構,讓 Blue Ventures 在顧問案結束後仍可持續使用
- 將架構應用於選定的優先領域,並展現其價值
- 協助團隊建立理解與實務做法,以持續運用這套架構
- 主要聚焦於由前線社區基金(FCF)資助的合作夥伴
- 與更廣泛的合作夥伴策略及內部營運模式檢視相輔相成;本顧問案不負責整體策略、全面的內部效率檢視,也不負責完整落實各項建議。
職位要求
- 在服務設計、客戶體驗(CX)、使用者體驗(UX)或以人為本的服務轉型方面具備豐富經驗
- 擅長解讀並檢視現有安排
- 能制定替代方案,並說明如何以不同方式設計及提供合作夥伴支援
- 能導入並運用一套在顧問案結束後仍可持續使用的共用架構
- 可投入為期三至四個月的顧問案
